oct 3º. 2022
¡Buen día promodescuenteros!

Tomé hace un mes la promoción de 1 mes gratis de MUBI, la cuál se renovaría automáticamente hoy Lunes 3 de Octubre, pero se renovó ayer Domingo en la noche (antes de que la pudiera cancelar yo, cosa que iba a hacer ese mismo Domingo, pero ya no pude). Lo que hice inmediatamente fue cancelarla
(a pesar de que ya se había hecho el cargo por $129 pesos), pero veo que el servicio de MUBI se pausa sólamente y hace parecer que el servicio correrá y no me darán un reembolso.
Después, les mandé un correo y les expliqué lo que pasó, pero debo de esperar 72 horas a su respuesta.
Cabe aclarar que el pago automático se hizo a través de PAYPAL, lo cual me da una esperanza para arreglar esto.
Mis preguntas serían las siguientes:

1.- ¿Es factible que me hagan mi reembolso?
2. De no hacerlo MUBI, ¿Pondría una reclamación a Paypal para forzarlos a qué me hagan el reembolso?
3.- ¿Les ha pasado un caso similar al mío?

¡Saludos y Gracias!
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13 Comentarios

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Avatar de
  1. Avatar de Marilyn_Menson
    Mmm creo el error fue tuyo al no cancelar antes, yo por eso siempre pongo una de mis tantas tarjetas de débito en ceros para que no pase eso.

    Puedes intentar con Paypal pero yo digo que no vale la pena, pues si no sale a tu favor tendrás puntos menos para que cuando en realidad necesites esa opción no te podrán ayudar como quieras, te lo digo porque a mí ya me ha pasado que hicieron cargos a mi tarjeta a través de Paypal por más de 30mil pesos y Paypal me respondió y me los devolvió.

    Saludos
  2. Avatar de Destiny
    Siempre hay que cancelar unos días antes de la fecha límite.

    Ahora meter a Paypal? Bajo que argumentos? No fue falla, no fue cobro indebido.

    Igual te ayudan. Pero en próximas situaciones no te ayudarán tan fácil.
  3. Avatar de BernieComunista
    Ps aprovecha otro mes de lo mejro del cine y es una leccion barata para la proxima (editado)
  4. Avatar de Preuba_Prueba
    Te reembolsan a los días, pero para la próxima ten precauciones al momento de cancelar antes de la fecha.
  5. Avatar de Chris8319
    Autor
    Les agradezco a todos por sus comentarios, les cuento que MUBI ya me mandó mi reembolso y todo se solucionó favorablemente. Sino les hubiera escrito y dejado pasar más días, la historia serie distinta. ¡Saludos!8340377-MdYfg.jpg
    Avatar de diego.ascros
    A qué correo lo mandaste? Me pasó exactamente lo mismo que tú JAJAJAJA
  6. Avatar de trueGabo
    Lamentablemente no todos los servicios son como Microsoft que te reembolsan sin pex. Al fin que solo es un mes, ya mejor aprovéchalo xd
  7. Avatar de HeyDonGastón
    Mubi se renueva a las 00:00 horas de uno de los horarios de EUA de la fecha en que te indica. A mí alguna vez me tocó a las 23:00 hora Mx. Pero yo no busqué reembolso, fue mi error.
  8. Avatar de ricky_carmichael
    Llama
  9. Avatar de Chimino
    Hola amigo, me paso exactamente lo mismo, a que correo enviaste la aclaración?
  10. Avatar de Felixiano
    lo que yo hago cuando me suscribo a algo ya sea a prueba o cobro mensual, le pongo un recordatorio en el calendario (yo uso google calendar) 3 días antes para cancelar, intento no dejarlos al último día por ésto mismo
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