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Publicado el 3 julio 2023

Cancelar servicio de internet Telcel en casa

La historia está así, el servicio de Telcel por módem jamás ha funcionado bien, la intermitencia está horrible y apenas llevamos 6 meses con el, ya reiniciamos mil veces el módem, ya lo llevamos a revisión y nos dijeron que funciona bien, lo cambiamos de lugar en la casa y nada funciona, lo queremos cancelar por qué en verdad no sirve pero no me parece justo pagar un cargo de penalización por un servicio que jamás ha funcionado bien; qué puedo hacer en esos casos ojalá alguien me pueda apoyar
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  1. Avatar de alx_mz
    Yo tuve un tiempo por que era un fraccionamiento nuevo y no había ninguna compañía al principio me jalo muy bien y después ya no tan bien. Supongo que igual la saturación de usuarios. Lo que hize y que me funciono mucho fue cambiarlo a que funcionará con el 3G en vez del 4G. Y de ahí comenzó a jalar muy bien además con las velocidades qué ofrecen con Internet en casa siempre son limitadas a 5 o 10 Mbps entonces con el 3G funcionaba muy bien.
  2. Avatar de Borrado864722
    Queja en soy usuario ift, redactando tu queja bien, pero ese internet funciona con las antenas de telefonía igual como si tuvieras un chip Telcel en tu celular, no es estable
    Avatar de charly.dickens
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    Fíjate que casi no tengo señal pero ellos me juraron y perjuraron que funcionaba bien en mi zona en caso es que literal no puedo escuchar ni una canción completa por qué se traba en YouTube, a ese nivel esta el servicio de malo
  3. Avatar de BarraInerteDeCarbon
    Queja en ift
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