Bocina Tronsmart se escucha bajo conectada a TV

Compré una Tronsmart Bang SE y la conecté a mi TV de marca LG, pero noté que se escuchaba bajo, así que la probé con mi teléfono y se escucha muy fuerte. Tiempo después adquirí una Tronsmart Mega PRO y también la conecté a la TV y lo mismo, se escucha muy bajo, deduje que es la TV, así que lleve la Mega Pro a otra casa donde tienen un TV LG más reciente, como 2021 aproximadamente, y sucede lo mismo, se escucha muy bajo, pero si la conecto a un teléfono se escucha muy fuerte.
Alguien que sepa cómo solucionar esto, o que sepa por qué pasa?