Ayuda Error CE-33983-6​​ en PS4 no se conecta a WI-Fi donde reparar

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sep 19.º 2018
Hola comunidad, pues quiero saber si alguien de ustedes sabe a donde podría llevar a revisión un PS4, ya que después de la actualización de la semana pasada (6.0) tarda mucho en buscar redes, a veces no muestra ninguna y aveces cuando llega a mostrar mi red al seleccionarla y poner la contraseña se queda como trabado y dice "Se agoto el tiempo de espera para la conexión" antes de la actualización se conectaba sin problema.
Ya me comuniqué con sony, me pidieron que abriera puertos, que la inicializara de fabrica, que pusiera un DNS y nada, y pues ellos dicen que no es la consola y que si es entonces como no esta ya en garantía debo pagar la módica cantidad de $3,000 por que la revisen. Es por esto que solicito de su ayuda por si saben a donde llevarla o si tienen algún tip, solución o consejo que pudiera aplicar, les agredecería mucho.

PD. como dato, vi que el error es el CE-33983-6


Saludos a todos.
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17 Comentarios
Suena básico pero ya intentaste formateando el ps4?
Adrian_Mtyhace 5 m

Supongo que viste …Supongo que viste estohttps://community.eu.playstation.com/t5/PS4-Support/Error-CE-33992-6-Solved/m-p/21112529#M74939


Hola @Adrian_Mty si, de hecho detecté el problema el día lunes. realice eso de apagar tanto router como consola, busque actualizacion del router, volví a instalar la version 6.0 en la consola, hise la inicializacion de la consola que entiendo es como formatear, y nada
Supermegamanhace 6 m

Suena básico pero ya intentaste formateando el ps4?


Hola @Supermegaman si, entiendo que lo de el formateo del PS4 es la opcion que dice "incializacion de la consola" ya lo realicé, sin embargo sigue haciendo lo mismo
3.14159265358979323846sep 19º

Comentario eliminado


Estoy pasando por una etapa de evolución económica, la cual deriva en ciertos ajustes monetarios que limitan la cartera y no permiten el flujo de efectivo de manera creciente, lo que se traduce en "No TENGO DINERO COMO PARA COMPRAR OTRO" jajajaja.
tal vez muy tal vez, con la siguiente actualizacion lo solucionen.

esos de sony, cada que hay actualizacion hasta da miedo prender la ps4.

Lo mas barato, mejor esperar a la siguiente actualizacion. aun si no te deja conectar a internet, puedes bajarla e instalarla por usb.
Conéctala con cable ethernet y si no funciona, tal vez esté baneada la consola.
Jorge.Reg828hace 3 h, 41 m

tal vez muy tal vez, con la siguiente actualizacion lo solucionen. esos de …tal vez muy tal vez, con la siguiente actualizacion lo solucionen. esos de sony, cada que hay actualizacion hasta da miedo prender la ps4.Lo mas barato, mejor esperar a la siguiente actualizacion. aun si no te deja conectar a internet, puedes bajarla e instalarla por usb.


Puede ser, lo raro es que buscando en internet no veo muchos comentarios como que por la version 6.0 haya ocurrido esto pero es que en verdad es muy raro, pues siempre se había conectado sin problema.
MarioGG19/09/2018 22:42

Conéctala con cable ethernet y si no funciona, tal vez esté baneada la c …Conéctala con cable ethernet y si no funciona, tal vez esté baneada la consola.


Hola @MarioGG de hecho por cable si se conecta y no tiene ningun problema, el tema es que no me es funcional por cable debido al lugar donde esta el router y donde esta la consola. No me gustaria vivir con un cable que atraviesa toda mi sala.
condepuma8319/09/2018 22:58

Hola @MarioGG de hecho por cable si se conecta y no tiene ningun problema, …Hola @MarioGG de hecho por cable si se conecta y no tiene ningun problema, el tema es que no me es funcional por cable debido al lugar donde esta el router y donde esta la consola. No me gustaria vivir con un cable que atraviesa toda mi sala.


Yo tengo un cable Ethernet cat6e de 15mts desde.el módem hast a mi cuarto y creeme que es de lo mejor, sólo hay que esconderlo bien por toda la orilla del Techo
Supermegamanhace 9 m

Yo tengo un cable Ethernet cat6e de 15mts desde.el módem hast a mi cuarto …Yo tengo un cable Ethernet cat6e de 15mts desde.el módem hast a mi cuarto y creeme que es de lo mejor, sólo hay que esconderlo bien por toda la orilla del Techo


De acuerdo contigo @Supermegaman sin embargo esa opción ya me la prohibieron para la sala jajaja, pero eso no lo veo como opción
condepuma8319/09/2018 22:58

Hola @MarioGG de hecho por cable si se conecta y no tiene ningun problema, …Hola @MarioGG de hecho por cable si se conecta y no tiene ningun problema, el tema es que no me es funcional por cable debido al lugar donde esta el router y donde esta la consola. No me gustaria vivir con un cable que atraviesa toda mi sala.


Aqui mencionan un producto que gestiona el internet por la red eléctrica.
Editado por "MarioGG" sep 20.º 2018
Sooo easy , compra un repetidor y de el mismo conectalo via ethernet al play, yo lo tengo de esta manera por que tengo hasta la sala el modem y sin problemas ;un repetidor tenda f3 es el que tengo y me salio en menos de 400 en amazon asi te quitas de problemas
MarioGGhace 14 h, 30 m

Aqui mencionan un producto que gestiona el internet por la red …Aqui mencionan un producto que gestiona el internet por la red eléctrica.[Video]


Creo que será la solución, ya que no veo por donde hacer que funicnoe como siempre habia funcionado mi consola
rompocho20/09/2018 00:12

Sooo easy , compra un repetidor y de el mismo conectalo via ethernet al …Sooo easy , compra un repetidor y de el mismo conectalo via ethernet al play, yo lo tengo de esta manera por que tengo hasta la sala el modem y sin problemas ;un repetidor tenda f3 es el que tengo y me salio en menos de 400 en amazon asi te quitas de problemas


Muchas gracias por el tip @rompocho creo que al final haré eso, aunque mi intención era no perder funcionalidad de la consola. Sabes que carcaterisiticas deberia de buscar en un aparato de estos?
Como te comentaron, lo más probable es que la actualización descompusiera algo. En la siguiente debería quedar. Sino se puede con cable ya te dieron otra opción, o esperar.
Saludos(highfive)
condepuma83hace 4 h, 24 m

Muchas gracias por el tip @rompocho creo que al final haré eso, aunque mi …Muchas gracias por el tip @rompocho creo que al final haré eso, aunque mi intención era no perder funcionalidad de la consola. Sabes que carcaterisiticas deberia de buscar en un aparato de estos?


Nadamas con que sea repetidor wifi con eso ya queda ,como te comentaba yo asi tengo el ps4 ,switch,una pantalla y un bluray todos conectados al mismo repetidor con cable ya comprobe que es mas estable la conexion
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