Publicado el 18 enero 2024

Ayuda con compra en xiaomi y enviado por estafeta

Buena noche, quisiera consejos en que puedo hacer, pedí una pantalla en la página de xiaomi y la enviaron por estafeta, según tenia fecha de entrega el día 2 de enero pero hasta hoy no a llegado. He estado llamando a xiaomi y estafeta pero estafeta dice que están validando si pueden hacer entrega en mi c.p. y hasta ahora no resuelven, xiaomi dice que estafeta tiene que entregar la pantalla. Pero no se si seguir esperando o cancelar el pedido.
Nota. hice la compra a MSI y no no use PayPal, de antemano muchas gracias
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

15 Comentarios

Ordenados
Avatar de
  1. Avatar de Jovasz
    Me paso igual con estafeta, pero con otra tienda. Vivo igual bastante lejos de una sucursal, y solo entregan un vez a la semana si bien me va. Mi pedido estuvo 15 dias en sucursal de mi estado, pero al final llegó, antes solo estaba 7 días como máximo. Si realmente ya no quieres tu pedido puedes cancelar (solo checar TyC para los tiempos de reembolso), sino tener paciencia pero si llega, ya en caso de que no estafeta regresa el pedido a Xiami y luego viene lo del reembolso.
    Avatar de manuel.gonzalezcfY
    Autor
    Ya inicien el proseso de cancelación, si fuese otro producto si esperaría pero es tu pantalla y eso de que este parada por mucho tiempo pone a pensar si va a llegar bien a mi domicilio porque va ser otro lio devolverla por daño. Gracias por tu comentario
  2. Avatar de el_aprovechado
    Pregunta a estafeta si puedes recogerlo en sucursal
    Avatar de manuel.gonzalezcfY
    Autor
    Gracias por tu respuesta, si se puede pero la sucursal más cercana que tengo a mi domicilio esta a 3 horas y no tengo vehículo
  3. Avatar de Amadisimo
    Dos días no es mucho, considerando también que dices vivir lejos de sus centros de distribución.
    Yo revisaría el estado del pedido y en caso de que la dirección este mal llamaría al servicio al cliente de Xiaomi para que lo corrijan porque solo ellos lo pueden discutir con la paquetería.
    Cuando la dirección está mal la paquetería no puede sacar el pedido a entrega aunque ya lo tengan listo. Me pasó con Motorola, mi compra llegó unos días después, por el tiempo que ya había pasado esperándola no valía la pena cancelar.
    Avatar de manuel.gonzalezcfY
    Autor
    No mi hermano, la fecha de entrega era el día 2 de enero y me traen a puras vueltas ya he llemado a xiaomi y estafeta pero este último no resuelve nada, así que hoy empece el proceso para cancelar. Entiendo que por las fechas de diciembre estaban saturados ya que el paquete desde el 19 de diciembre lo tiene estafeta, pero los de estafeta solo me dicen que llame a los 3 días para ver que solución me dan y así me traen.
  4. Avatar de alcaldia_tlalpan
    Si acepta pago con PayPal, podrias probar, cualquier cosa puedes pedir reembolso en PayPal
Avatar de