Publicado el 13 diciembre 2023
Ayuda!! Aliexpress / Paypal
Hola ,solicito su orientación,hice un pedido de aliexpress de varios artículos y diferentes tiendas unos me llegaron y la otra mitad de artículos no llegaron,contacte al vendedor ya le había comprado una vez,me dijo que esperara más tiempo y ya pasaban los 2 meses
Abrí Disputa en Aliexpress y les valió que porque ya estaba en el país,y ahora me fui a paypal y sorprendentemente también les valió ma...e que porque el vendedor les mando guía que ya se entregó, cuando les mande a paypal capturas de que seguía en tránsito y ya habian pasado del tiempo establecido ,hoy veo en aliexpress que dice "entregado" confiando en que alguno saldría a mi favor porque antes algunos así había pasado ,era un pedido de $2k y la mitad no se entregó, que más puedo hacer es la primera vez que me sucede así que ninguno salga a favor lo último que se me ocurre es reportar al banco como cargo no reconocido pero no se si decir que no me entregaron todo o que la desconozco totalmente o que,en paypal me deja volver como a reportar la compra pero ya por otras cosas dando a entender que la recibí,pero que fácil solo con la palabra del vendedor ya le dieron a su favor que más puedo hacer....
Abrí Disputa en Aliexpress y les valió que porque ya estaba en el país,y ahora me fui a paypal y sorprendentemente también les valió ma...e que porque el vendedor les mando guía que ya se entregó, cuando les mande a paypal capturas de que seguía en tránsito y ya habian pasado del tiempo establecido ,hoy veo en aliexpress que dice "entregado" confiando en que alguno saldría a mi favor porque antes algunos así había pasado ,era un pedido de $2k y la mitad no se entregó, que más puedo hacer es la primera vez que me sucede así que ninguno salga a favor lo último que se me ocurre es reportar al banco como cargo no reconocido pero no se si decir que no me entregaron todo o que la desconozco totalmente o que,en paypal me deja volver como a reportar la compra pero ya por otras cosas dando a entender que la recibí,pero que fácil solo con la palabra del vendedor ya le dieron a su favor que más puedo hacer....Actualizaciones de la comunidad
12 Comentarios
OrdenadosY si por ayuda del Universo sale a tu favor la resolución. Dile adiós a tu cuenta de Paypal.
Cuando compras por Aliexpress trata de que los Envíos sean por Aliexpress Standard Shiping o Aliexpress Selection Standard que tienen seguimiento y muy probablemente te lleguen.
Los productos con envíos "Gratis" pueden no llegarte o llegarte pasando meses o años. Esos no tienen rastreo. Y las paqueterias/mensajerias en México solo tienen la obligación de dejarlo frente a tu puerta.. No, no, te llaman, no te buscan y ni siquiera tocan a tu puerta o al menos lo ponen en el buzón.. Y sí, al ser un envió gratis es legal ello. Puede que si te lo dejaron en la puerta, alguien paso y se lo llevo. o puede ser lo que como más se comenta que el repartidor se lo quedo y lo marco como entregado.
Y no, esto no es un problema del vendedor o de Aliexpress en casos de envíos gratis.. Su responsabilidad es entregarlos a la paquetería.
Si llega a México y aduana lo rechaza por ser un producto que no puede ser importando al país. Si te lo dejaron en la puerta de tu casa y el perro del vecino se lo llevo. Ten por entendido que son los riesgos que como importador que es la figura que adquieres al comprar productos en el extranjero para uso personal.
No es una venta/compra como amazon USA por ejemplo, que ahí si tienes un respaldo.
Acá no es así. Pues tu asumes todos los riesgos.
Si te ayuda la plataforma, el comercio que bien y si no.. Pues tenlo siempre presente que puedes perder por querer ahorrar.
(editado)
Tal vez si tienes tarjeta de crédito se puede hacer algo, pero eso depende de si te conviene o no? ya que te pueden dar ban tanto de Paypal cómo de Aliexpress.
Las recomendaciones siempre son: no hacer varios pedidos de diferentes tiendas en un solo pago, porqué no te van a llegar todos. Siempre debes hacer pedidos individuales o en conjunto si es el mismo producto y vendedor, incluso si compras varios productos diferentes al mismo vendedor, puede que no te lleguen todos. (editado)
No sé si algo esté pasando porque había pedido muchas cosas antes y llegaban sin problema...
Ojalá se resuelva a tu favor pero la verdad mientras diga entregado, se lavan las manos
Estoy en la misma situación, me marcaron como entregado el paquete después de 2 meses sin movimientos, aliexpress nego el reembolso y apenas abri disputa en paypal