Publicado el 20 diciembre 2023

Autocobro en Sams

Hola. El día de ayer hice mi pago en autocobro por cashi y la máquina no registró el pago pero en mi aplicación si se aprobó y la cajera auxiliar dijo que no había pasado que tenía que volver a pagar porque no se había aprobado.
Entonces volví a pagar mediante tarjeta 💳 y si pasó. Y hoy me aparece doble cobro. Qué me recomiendan hacer????
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6 Comentarios

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  1. Avatar de Destiny
    Ir a la tienda y mostrar tu evidencia.

    Si usaste primero cashi y luego solo tarjeta de crédito entonces no hay "duplicidad en tu pago" pagaste dos veces que es diferente.

    Medio único tu caso. Si es que fue así. O lo entendi mal?
    Avatar de FaylinaA
    Autor
    Mi pago se reflejó en cashi pero no en la caja y la cajera dijo que no habia pasado que pague de otra forma.
  2. Avatar de RaulRE
    Una vez me pasó así y Cashi me reembolsó sin que yo tuviera que hacer nada, me llegó una notificación diciendo que el pago falló y me confirmaron el reembolso.
    Solo que eso pasó unos minutos después de intentar pagar, contigo ya pasó mucho tiempo.
  3. Avatar de luis_a
    Ya me pasó, solo habla el número de atención a clientes de cashi y te reembolsan
  4. Avatar de CésarVicuña
    A mí me acaba de pasar lo mismo pague con cashi usando mi tarjeta de crédito pero no sé reflejo en la caja pero si en mi banco me hicieron el cobro. Cuál fue la solución en su caso?
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