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Publicado el 14 febrero 2024
Aumenta tu servicio de internet de Izzi con este "Life hack" jaja (solo suscriptores antiguos)
Bueno gente, pues parece que Izzi no quiere perder suscriptores. ahi les va un "life hack" Si ustedes son Izzi y si quieres que tu servicio baje de precio y mejore sin hacer nada más que quejarte OJO solo aplica para suscriptores con dos años de antiguedad o mas ya que a lsos sucriptores nuevos le ofrecen paquetes con menor precio pero con plan forzoso a 12 meses:
1- llama a servicio tecnico, quéjense del servicio de internet o tv (el que tengan) yo hice esto porque a veces el internet que tengo de 100 mb baja a 80 (ya se, es una mmda mi queja jaja ) entonces me comunique y entre que te dicen que hacer las soluciones de apagar modem, prender, y de nuevo apagar y prender. (hacer esto de apagar y prender el modem literal jode el aparato haciendo que el internet comience a hacerse lento pero despues de una hora de hacer esto el modem vuelve a la normalidad, cosa que los que te atienden ni saben) si no se resuelve ellos los mandaran con los mandaran con el servicio de izzi, Dr wifi.
2- Con Dr Wifi será lo mismo, entonces no te darán solución, lo que harán es meter un reporte de que tienes problemas con el equipo (modem). te dan un numero de reporte para que tu llames y levantes el reporte lo mas pronto posible, pero, aqui va lo importante. JAMAS LEVANTEN EL REPORTE, NO SE COMUNIQUEN. déjenlo así (a menos que tu internet si lo necesite) aun así no lo hagan y el reporte quedará ahi, la presión va ser para el empleado ya que necesita sacar lo mas rápido esos reportes.
3- Después de una semana se comunicaran con ustedes de izzi para ver que pasa con el reporte. ustedes solo digan que realmente ya no les interesaba porque se pensaban cambiar ya de compañía (XD) entonces es aquí donde el vendedor te ofrecerá paquetes y paquetes. (ya que a ellos les conviene sacar esa comisión y conservar ese cliente) al final digan que no y les comentaran de su internet que "ellos vieron en sus sistema que su modem tiene fallas" y que si gustan haran una visita. digan que no hasta que por fin les den la "promo" (que no esta en izzi oficialmente).
4- Yo actualmente estoy pagando 580 al mes con 100 MB. me ofrecieron subir de megas de 100 a 200 mb por 530 al mes por 6 meses. (después de 6 meses sube a 580 (ósea que te estan regalando 100 mb) sin contrato forzoso. además me ofrecen el hotspot wifi y tv. (que realmente ni los ocupo.) pero bueno. al final me subieron el internet, me cambiaron mi modem a uno nuevo sin hacer nada mas que quejarme primero y después hacerme el desatendido. jaja
1- llama a servicio tecnico, quéjense del servicio de internet o tv (el que tengan) yo hice esto porque a veces el internet que tengo de 100 mb baja a 80 (ya se, es una mmda mi queja jaja ) entonces me comunique y entre que te dicen que hacer las soluciones de apagar modem, prender, y de nuevo apagar y prender. (hacer esto de apagar y prender el modem literal jode el aparato haciendo que el internet comience a hacerse lento pero despues de una hora de hacer esto el modem vuelve a la normalidad, cosa que los que te atienden ni saben) si no se resuelve ellos los mandaran con los mandaran con el servicio de izzi, Dr wifi.
2- Con Dr Wifi será lo mismo, entonces no te darán solución, lo que harán es meter un reporte de que tienes problemas con el equipo (modem). te dan un numero de reporte para que tu llames y levantes el reporte lo mas pronto posible, pero, aqui va lo importante. JAMAS LEVANTEN EL REPORTE, NO SE COMUNIQUEN. déjenlo así (a menos que tu internet si lo necesite) aun así no lo hagan y el reporte quedará ahi, la presión va ser para el empleado ya que necesita sacar lo mas rápido esos reportes.
3- Después de una semana se comunicaran con ustedes de izzi para ver que pasa con el reporte. ustedes solo digan que realmente ya no les interesaba porque se pensaban cambiar ya de compañía (XD) entonces es aquí donde el vendedor te ofrecerá paquetes y paquetes. (ya que a ellos les conviene sacar esa comisión y conservar ese cliente) al final digan que no y les comentaran de su internet que "ellos vieron en sus sistema que su modem tiene fallas" y que si gustan haran una visita. digan que no hasta que por fin les den la "promo" (que no esta en izzi oficialmente).
4- Yo actualmente estoy pagando 580 al mes con 100 MB. me ofrecieron subir de megas de 100 a 200 mb por 530 al mes por 6 meses. (después de 6 meses sube a 580 (ósea que te estan regalando 100 mb) sin contrato forzoso. además me ofrecen el hotspot wifi y tv. (que realmente ni los ocupo.) pero bueno. al final me subieron el internet, me cambiaron mi modem a uno nuevo sin hacer nada mas que quejarme primero y después hacerme el desatendido. jaja
Actualizaciones de la comunidad
19 Comentarios
OrdenadosSaludos.
Hay que informarse un poquito antes de creer que les ganaste, cuando mas bien, ellos te la dejaron caer.
Aquí una imagen de sus términos y condiciones.
fuente: de los deseos
Y no es un lifehack de izzi, es de cualquier compañía, siempre al querer cancelar te ofreceran cosas para que no te vayas.
pero igual se agradece para los que no sabían xd
Nah, hablando en serio, gracias porque realmente la parte de "no levantes el reporte " es lo que hace tu truco. Al parecer no están coordinados y como no lo levantas y ya pasó tiempo entonces es ahí donde aplican con más ganas la retención. Obvio no ofrecen lo mero bueno a los 5 minutos de decir "me voy", así que el proceso suena bien.
Me fui con Total play y ahí el contrato es de 18 meses, total a los 3 o 4 meses me quisieron aumentar el paquete, al final termine pagando lo normal sin promoción (podía cancelar pero era más show jeje) así que decidí pagar puntualmente mi servicio, y ya que pasaron 20 meses me comunique para cancelar el servicio, y en la primer llamada me decían que podía aumentar un paquete o cambiar de paquete, pagaba $649 y les dije que no, que me comunicaran al área de cancelaciónes :v, y pues le comenté la situación a la señorita que quería cancelar por qué en izzi ofrecían mejores precios, lo primero que me ofreció fue mantener el mismo paquete pero con un descuento de $200, no lo pensé 2 veces, así que pago por 80 Mb + TV básica + teléfono $449 por 6 meses, ya cuando llegue el mes 7 marcaré de nuevo para ver si aplica otra vez jaja, si no a regresarme a IZZI porque su app es muy práctica, puedes compartir la imagen por Chromecast, y está bien para ver algunos partidos y la NFL el fin de semana y cambiar de canal.
Con cablemás fue casi lo mismo porque era el mismo personal, al pasar a IZZI cambió totalmente, al ir a negociar nos ofrecían solo los paquetes que tenían o nada. Cancelamos. Lo curioso es que hubo desbandada de IZZI porque cambiaron muchas cosas, entre ellas es que ya no podías ir en persona a pagar.
Recientemente vi los folletos que reparten casa por casa y suenan atractivos pensando solamente en internet sin tv ni teléfono.
Saludos.