Publicado hace 22 horas
AppleCare en iphone chino
Alguien ha tenido experiencia en hacer valido el seguro con un iphone chino?
Quiero saber si se respetan o estan aplicando la de que tienes que ir al pais de donde es el telefono
Quiero saber si se respetan o estan aplicando la de que tienes que ir al pais de donde es el telefono
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3 Comentarios
OrdenadosCuando salió el iPhone XS Max (el primer dual sim si no me equivoco), conozco a cierto personaje desde hace años que tiene varias "iShop" en Dubai y me compro uno para enviar a México pero antes de eso me paso el IMEI para validar en GSX (los que saben del tema o trabajan en centro de servicios sabrán de lo que hablo) y con Apple, en ambos casos en caso de reemplazo y/o reparación el sistema no permitía pedir las piezas o numeros de parte por lo cual no era posible hacer nada, tenia que acercase a la región (EMEA si no me equivocó) para hacer valida la garantía y/o reemplazo.
Porque sabía de esto o cual fue mi inquietud?, en algún momento tuve un iPhone 5c de Sprint el cual en x versión de iOS se le daño el baseband y se fue directo a No service, intente hacer valida la garantía en méxico y lo mismo no les permitía el reemplazo, la solución fue que alguien me lo reemplazo en USA sin problemas.
también con el Watch Gen 1 (el cual me enviaron de Japon meses antes del lanzamiento oficial) en alguna actualización Apple mato muchos dejándolos en el famoso cable usb de la muerte a su vez para mi buena o mala suerte comenzaron con el fallo de que se les caía la pintura de donde van los sensores, aquí si no tenía manera de mandarlo a Japon por lo cual me puse muy pesado con Apple y apelando que la garantía se supone es "mundial" bla bla bla bla y con muchas llamadas con varios Apple Senior lo que me generarán un reemplazo con la versión nacional pero demore 1-2 meses en el proceso
Así que con base a mi experiencia en iPhone 5c Sprint ( USA) y Apple Watch S1 (Japon) con el XS Max de Dubai me fui con cautela, al final ya no me lo enviaron por obvias razones.
Actualmente con JD Deep , Tuch etc etc hay muchos iPhone de China, Japón etc y el tema es similar.
Cual es el panorama?
Si vas a una Apple Store oficial y vas "dócil" pero exigente puedes lograr que te hagan valida la garantía o AppleCare pero te harán el reemplazo por la versión nacional, qué quiere decir esto?
Que si tu iPhone es DualSim físicos será 1 Sim + eSim y posiblemente pueden cambiarte el color (solo en casos extremos) por lo regular debe respetarse modelo + color + capacidad.
En el caso de los centros de servicio MacStore, iShop, Compudabo, etc
Tiene la instrucción ahora que si les llegan iPhone de fuera (incluso de USA, Canada) SI O SI necesitan la factura y debe ser de un reseller o dis autorizado.
Qué quiere decir esto?, que si tu iPhone es Japones de carrier o de Apple Store pero lo compraste en Walmart con JD Deep o Tuch y quieres hacer valida la garantía no te aceptaran el pedido / factura de Walmart, si no tendrás que solicitar la de origen al vendedor y realmente dudo que sea posible o quieran darla.