Publicado el 6 febrero 2024

Amazon y sus prácticas "raras" ayudaaaa

Les cuento, el 17 de enero pedí un monitor de 8700 pesos mx con mi tarjeta de crédito a meses sin intereses, el monitor salió malísimo, 7 píxeles muertos y unas fugas de luz horribles, era el BenQ ex2710, total pedi devolución, tardaron 5 días en reembolsarme en saldo Amazon, entonces pedí la televisión Hisense u8K el viernes 2 de febrero pagando con saldo y con mi débito, total, me llega un correo donde dice que están checando existencias y hasta hoy 5 de febrero a las 9 de la noche siguen sin mandarme la tele, peroooo en estos 3 días siguieron vendiendo esa misma
teleeee pero como si se supone que no tienen en existencia??? Y aquí estoy sin dinero, sin monitor y sin tele, no puedo comprar en mercado libre por qué pues "saldo Amazon" 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ neta última ves que les compro algo., mañana a medio día seran 4 días de mi compra y eso que soy cliente Prime..., el saldo de Amazon está retenido y pues como lo saco de ahí?

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38 Comentarios

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  1. Avatar de Z3r0Z3r0
    Si quieren todo en la puerta de su casa a la hora siguiente de su compra, mejor vayan a la tienda.

    Relájate un chingo, yo que tengo paquetes que tenían que entregarse el mes pasado y ahí sigo esperando, jaja. (editado)
    Avatar de juan.salazarEIk
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    Lo que pasa que uso más mercado libre, y la verdad es que en mercado libre son 24 horas y está en tu puerta, les vale madre si es domingo o día festivo, sinceramente esperaba más de Amazon, hacia 1 año que no compraba nada y no esperaba que estuvieran tan lentos.
  2. Avatar de comprador_perdido
    Relaxxxx relaxxxx

    Para empezar tu sólito te pusiste la soga al cuello.

    Si pagaste con tarjeta de crédito hubieras pedido la devolución al mismo método de pago.

    Y te hubieras ahorrado esta discusión ✌️
    Avatar de juan.salazarEIk
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    Si, fue mi error pero pues ocupaba rápido el monitor o pantalla, hace un año que no usaba Amazon, siempre uso full de mercado libre y pues ahí en 24 horas llega todo.
  3. Avatar de TechFan
    Y....?
    En qué te podemos ayudar o como?
    Cancela. Y hubieras pedido el reembolso a tu tarjeta mejor.
    Avatar de juan.salazarEIk
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    Solamente quería opiniones de por qué tiene esas prácticas Amazon, luego me fui a su página de Facebook y tiene miles de quejas
  4. Avatar de Ernö
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    Avatar de juan.salazarEIk
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    Jaja si, nadie se va a morir por eso, pero pues tengo ya medio mes sin monitor de mi PC nunca me había pasado, y no sabía que tenían esa mala práctica de vender productos que no tienen en existencia.
  5. Avatar de Ariana_Grande
    Sábado, domingo y lunes son días en los que no trabajan las paqueterías, cálmate jajaja
    Avatar de juan.salazarEIk
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    Si eso ya lo se, además del día festivo, precisamente por eso no hablé ni mandé mensaje a atención a clientes, estoy esperando a mañana que se cumpla un día más, lo que se me hizo mal es que en ves de darme mi fecha de entrega me manden un correo diciendo que no hay existencias, y seguían vendiendo la tele, por la mañana activaban el botón de comprar, por la tarde lo desactivaban, eso es una mala práctica no ?? Además de que antes de comprar al ser Prime me daba una fecha estimada de entre 4 y 5 de febrero para mí entrega, y pues aquí sigo sin mencionar que Amazon también entrega los fines de semana, es vendido por Amazon México no por un vendedor externo.
  6. Avatar de Destiny
    Cuando estabas tramitando el reembolso tenias la posibilidad de solicitarlo al medio de pago original y no en saldo amazon.

    Y si me ha pasado el esperar tiempo. Me paso con unos tenis pedidos en Nov y llegaron en Enero.

    Pero como no me apresuraba y era bueno el precio decidi esperar.
    Avatar de juan.salazarEIk
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    El detalle es que ocupaba rápido mi monitor y dije bueno no quiero esperar un mes a que me reembolsen en mi banco, y resulta que al final esperaré lo mismo, mejor hubiera comprado físicamente 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️
  7. Avatar de kamui_yato
    el vato desesperado yo pedi varias cosas desde de noviembre y no mas me cobran, reembolsa y me me vuelven a cobrar
  8. Avatar de Drai
    Igual me a pasado lo que comentas incluso siendo prime sin embargo toca esperar fue día festivo y es relativo que pase eso.
    También me a pasado que no actualicen el envio incluso que muestre que está sujeto a disposición incluso días después que ya se me entrego.
    Igual está bien, desahogate, siento que tú enojo proviene del carente servicio al cliente que se te brindo combinado de la necesidad de la pantalla para tus cosas.
    Cómo dicen arriba toca aprender. (editado)
    Avatar de juan.salazarEIk
    Autor
    Es que hace un año que no usaba Amazon, incluso pague prime para según yo agilizar los envíos, mercado libre lo uso prácticamente una ves por semana y los envíos que son directamente de mercado libre en 24 horas los tienes en la casa, me arrepiento de haber pedido el dinero en saldo Amazon por qué pues pude haber pedido la pantalla en mercado libre pienso que no deberían condicionar tu dinero de esa manera, gracias por comentar.
  9. Avatar de DonLoquito
    Así ya se las gasta actualmente Amazon, entregas súper largas, envían cuando quieren y pues bueno… el sueño de una empresa chida terminó ya hace tiempo, a mi me llegan cosas más rápido de Amazon JP que de Amazon Mexico
  10. Avatar de Gatto
    En mi experiencia puedes pedir que te cambien el saldo por un reembolso a tarjeta, solo cancela tu pedido y cuando tengas el saldo libre le comentas al agente que quieres que ese reembolso en saldo se vaya mejor a tu metodo de pago original.
    Avatar de juan.salazarEIk
    Autor
    Lo intentaré hoy por qué ya en mercado libre esa misma pantalla y vendida por Hisense México ya le bajaron mil pesos menos que en Amazon
  11. Avatar de NoobatMan
    Ya mejor borra tu cuenta de Amazon Bro.

    No es para ti.
    Avatar de juan.salazarEIk
    Autor
    Eso haré, solo deja que me devuelvan mi dinero
  12. Avatar de Apache_Gacho
    el que tenga en existencia no significa que sea del mismo vendedor, si tu le compraste a pepito electronics, solo te podran enviar pantallas vendidas por ellos, porque fijate bien y muchos prodcutos tienen diferentes vendedores, hasta que pepito electronics le envie mas pantallas a amazon podran hacerte el envio, si el vendedor es amazon mexico pues es solo retraso, una tv es grande y suele enviarse con las mismas paqueterias pero es un sistema difernete devido al tamaño por eso es mas tardado en ocaciones
    Avatar de juan.salazarEIk
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    Es Amazon México, el detalle es que siguen vendiendo sin tener existencia, espero que mañana ya me tengan una fecha de entrega si no pues a ver qué hago :/
  13. Avatar de L.Figueroa
    Si la tienen en existencia y con fecha ya de entrega. Cancela la que pediste y vuelvela a pedir. Que te den el saldo en Amazon
    Avatar de juan.salazarEIk
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    Es que cuando la pedí la tenían en existencia, y la fecha estimada era entre el 4-5 de febrero al momento de darle a comprar, la pedí el 2 a las 11:30 de la mañana, luego al siguiente día me llega el correo ese de que estaban checando existencias, y la quitaban y ponían para comprar
  14. Avatar de carlos.monterrey
    No se si sea así en todos lados yo que vivo al sur de la CDMX, he comprado 3 pantallas en amazon y nunca han usado su propia logística todas me las mandaron por Fedex y justamente han tardado como 1 semana en llegar.
    Tal vez ese sea el caso, yo te sugiero esperar
    Avatar de juan.salazarEIk
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    Ya les hable, dicen que no tienen existencias y te van despachando como vaya llegando, ya cancele y me van a devolver el saldo Amazon a mi tarjeta de crédito
Avatar de