Publicado el 4 febrero 2020
Ado linea pagado con tdc cancelación
por un motivo especial la persona que me acompañaba ya no va a viajar y comentan que se tiene que cambiar el boleto en terminal, algun consejo para que no me la hagan cansada?
segun terminos solo se puede hacer transferencia
segun terminos solo se puede hacer transferencia
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21 Comentarios
OrdenadosCANCELACIÓN DE BOLETOS Y APOYO:
Puede cancelar su boleto hasta 60 minutos antes de su salida en cualquier taquilla ADO, para boleto comprado en ado.com.mx y ADO móvil contacta a HOLA. Entrega el boleto original y presenta una identificación oficial vigente de la persona cuyo nombre aparece en el boletoNo hay penalización al cancelarEn caso de rebasar el tiempo límite de cancelación (60 minutos), ya no se puede cancelar, sólo se puede transferir de hora, fecha o marca (30 minutos). Los boletos con estatus “abordado” no son transferibles, ni cancelablesEn caso de adquirir un boleto con tarifa de Promoción, Compra con tiempo, Compra Anticipada u otra promoción no es cancelable debido a la tarifa preferente otorgadaNo son cancelables los boletos emitidos con Ordenes de Servicio y cuponesSi el pago fue en efectivo se realiza la devolución en ese momento, si es con tarjeta bancaria se devuelve a la misma tarjeta de acuerdo a los tiempos de cada Banco, sin penalización para el pasajero en ambos casosEn caso de haberlo adquirido en dólares se devuelve en moneda nacional, de acuerdo con el precio que tiene en el boletoado.com.mx/ter…om/
Seguiste leyendo los TyC?
dice que la compra anticipada no es cancelable como te lo dijo el de taquilla, básicamente el boleto de compra anticipada no puede cancelarse, lo que cancelas es el viaje/corrida. Te sigues quedando con el boleto pero ahora es abierto.
Ahora para saber si te mintieron, tendrías que detallar en que situación fue tu compra, si fue el mismo día del viaje, anticipada o sin descuento,
Este funciona aún con compras en línea? Hasta donde yo se solo te lo difieren o cambian
No, ADO ya no reembolsa en TC. Por lo menos cuando compro en ventanilla me dicen que el boleto comprado con TC no es cancelable y le ponen el sello de NO CANCELABLE
Si compraste con descuento, debes ir a la terminal, pagar el descuento que te aplicaron (para dejar el boleto como compra normal), ya de ahi, puedes cambiar de nombre, corrida o dia, tambien lo que puedes hacer si vas solo, es dejar el boleto abierto con un maximo de 6 meses para volverlo a ocupar.
No es cancelable, como te dijeron, pero dejalo abierto, es la mejor opcion y podrias ocuparlo a futuro. (editado)
Tienes que ir a ventallina maximo 1 hora antes del viaje y solicitar la cancelación del viaje.
Lo que pagaste por el boleto te lo transforman en saldo y te dan un folio para que en tu siguiente viaje lo hagas valido.
El folio no aplica en compra anticipada de ninguna forma.
En tu siguiente viaje, puedes pasar a ventanilla con tu folio y ese saldo del viaje cancelado te lo abonan al boleto nuevo, por lo cual no tendrás que pagar la cantidad completa.
Tons alguien miente, o los TyC o el wey de ventanilla que me sella el boleto como no cancelable/reembolsable
En la siguiente le dire de los TyC y a ver que me saca.
Muchas gracias
Eso fue lo que te puse, por que yo lo he hecho.
No era anticipada, los compre en ventanilla a precio normal. Aunque debo adminitir que en septiembre deje de viajar, ahorita en marzo empiezo de nuevo y verificare lo que ya comentan.
Gracias!
Esa era la opción, dejarlo abierto, te comento que en cierta ocasión pudo prorrogar el boleto abierto en una segunda ocasión...lo digo por si no lo usas en los proximos 6 meses
Si será? Esq lo compre con descuento y segun ellos no aplica cancelacion segun entendí
Dalo por perdido o inviertele tiempo y corajes
Jaja aqui no aplica
Según sus términos y condiciones sí, mientras hayas comprado boleto completo.
Si lo compraste con descuento olvídalo, ya perdiste, sólo te queda pagar el restante del boleto completo y dejarlo abierto.
Transferible únicamente en taquillas pagando ladiferencia del nuevo boleto a adquirir, no podrá transferirse por internet nien la aplicación ado móvil. La devolución a favor del pasajero aplicará sólo siel pago fue en efectivo. Los boletos conbeneficio tarifario otorgado no son cancelables; si la compra del boletoadquirido con este beneficio se realizó con tarjeta de crédito o débito, sóloserá transferible pagando la diferencia a cargo correspondiente en taquillas; ladiferencia a favor no es reembolsable debido al precio preferencial otorgado.
Quedo mi boleto abierto a 6 meses, y si la hacen cansada un poco, me tarde 30 min en vez de 1 o 2 (editado)
Sii, lo intentaré, pero creo que si lo usare ahora tengo que preocuparme que no se borre pq la tinta se va desvaneciendo