Si fue con credito, puedes pedir el ARN a Amazon y eso puedes meterlo en la queja con Profeco para que te proporcionen el ARN, este código es algo parecido a un SPEI pero para transacciones de crédito, VISA, Mastercard tiene el medio para rastraer estos movimientos, una vez con el codigo vas al UNE de tu banco y solicitas que hagan un rastreo con quien corresponda (segun si tu tarjeta sea VISA o Mastercard) y dependiendo de la resolucion que te de el UNE (si se niegan o se hacen los que no saben como trackear el ARN) vas ahora a la condusef"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9959838","author":{"@type":"Person","name":"javicho"},"datePublished":"2023-07-14T18:35:16.000Z","text":"de preferencia pidan los reembolsos a tarjeta de regalo, se reflejan al instante"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9959084","author":{"@type":"Person","name":"ernesto_evil"},"datePublished":"2023-07-14T16:19:40.000Z","text":"Esos temas no se dejan tanto tiempo. Máximo 30 días. Uno debe movilizarse con llamadas y estar ejerciendo presión para agilizar. Una ocasión en Amazon me dijeron que en \"x\" días estaba el reembolso y justo el día que me dijeron llame y me dijeron que ni siquiera estaba la instrucción. Y en cuanto llame realizaron el trámite. Días después ya estaba el dinero en mi cuenta. Esto es cuestión de seguimiento e insistencia, de otra forma a ellos les vale "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9958973","author":{"@type":"Person","name":"Alansaurio"},"datePublished":"2023-07-14T15:59:15.000Z","text":"En todo caso Profeco, porque aún Amazon no acepta su culpa."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9958825","author":{"@type":"Person","name":"Enrique_966"},"datePublished":"2023-07-14T15:28:12.000Z","text":"Llama nuevamente a amazon y comentales que el reembolso no ha llegado, diles que el folio que te dieron el banco no lo reconoce, que si pueden verificar la info ."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10000576","author":{"@type":"Person","name":"Cess13"},"datePublished":"2023-07-23T04:07:34.000Z","text":"Ya te lo regreso?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11213671","author":{"@type":"Person","name":"Lissett_Garcia"},"datePublished":"2024-03-17T04:31:27.000Z","text":"Hola me esta pasando lo mismo no me reembolsa y van 2 meses , recibio el producto el 19 de enero, te dieron alguna solución?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11264301","author":{"@type":"Person","name":"Roberto_GonzalezFlores"},"datePublished":"2024-03-29T22:26:42.000Z","text":"Si fuiste con condusef?"}],"commentCount":11,"interactionStatistic":13,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}