Publicado el 27 junio 2023

Duda TDC Santander Oro

Buen día. Un saludo a todos.

Hace una semana aplique por la tarjeta Oro de Santander para 1. Probar el banco (ya he escuchado las malas reseñas pero quería probar), 2. Utilizar su cotizador de seguros y contratar uno a 12MSI.

Al finalizar me comenta la página que la tarjeta fue aprobada y “Podrás recogerla en 72 horas acudiendo a la sucursal de tu preferencia presentando INE y Comprobante de domicilio”

Aplique por esta tarjeta el Lunes a lo que el Martes recibo una llamada de “seguimiento” donde me corroboran todos mis datos y me preguntan los mismos que ya había colocado en la página y me comentan que ya en 48 horas puedo pasar por la tarjeta (ya había pasado un día).

Me presento el día Viernes a sucursal para que me comenten sobre la tarjeta y demás. Ñe proporcionó mi INE pero la asesora me comenta que no, no le aparece nada y que la llamada no importa. Que para yo poder obtener la tarjeta tengo que abrir una cuenta de nómina, tener número de cliente y transferirla con ella en ese momento, generar historial y así tal vez y me la dan.

Es correcto eso? Gracias por la ayuda.
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16 Comentarios

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  1. Avatar de OKGoogle
    Suena a qué es mañosa y quiere su comisión por la TDC, por la nómina y por todo. Si tienes otra sucursal disponible ve allá, si no ya valio
    Avatar de TC01
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    No lo se Rick… si ya empecé así con este banco la dudo para firmar y abrirla. Además de que voy a pagar comisión. Se me hizo súper raro que la asesora me dijera esos requisitos. Casi le pregunto “entonces para que me dejan aplicar por ella en línea y confirmarme que esta aprobada?” Pero mejor ahí la deje y me retire..
  2. Avatar de Ariana_Grande
    FALSO
    Eso es venta atada, y en cuanto les mencionas que es ilegal se espantan jaja. Puedes presentar tu queja en la UNE o en condusef.

    El banco a mi parecer es bueno, pero algo que tienen todos los bancos tradicionales son ejecutivos mañosos y en Santander no hay excepción (editado)
  3. Avatar de trueGabo
    Te toco una empleada super ambiciosa. Hasta portabilidad de nómina quería y todo jaja. No tiene nada que ver eso, ve a otra sucursal
  4. Avatar de koxbox84
    Asi la aplican todos los ejecutivos de todos los bancos con las solicitudes en linea aprobadas, te quieren rehacer la solicitud o en su caso agregarte productos que no son obligatorios para ganarse su comisión. Al aprobartela no te dieron folio?
    Avatar de TC01
    Autor
    Me imaginé, se me hizo súper raro. No, no me dieron ningún folio y a lo poco que estuve investigando a nadie que aplica en línea le dan folios, solo te comenta que te tienes que presentar a sucursal en 72 horas con tus documentos
  5. Avatar de daniel_matuz
    Así sucede realmente, como ya lo ha comentado otro compañero, cualquiera que realice la solicitud en línea, al llegar a sucursal habrá uno que otro pero y es muy normal en casi todos los bancos (en mi caso HSBC y Banamex) ya que trabajan por comisiones y me aplican eso mismo. Tu tarjeta ya está aprobada, solo espera un par de días más y ve a otra sucursal Santander y sin tema te lo dan. No es cierto de que debes tener otra cuenta, nómina u otro servicio.
    Avatar de TC01
    Autor
    Gracias. Tiene sentido sobre la parte de sus comisiones. Esperare y acudiré de nuevo
  6. Avatar de RaulRE
    Simplemente ve a otra sucursal o ve en otro horario para que te atienda otra persona, hay algunos empleados decentes que olvidan su comisión y te respetan que ya traigas el trámite en linea.
    Avatar de Ariana_Grande
    En Santander no hay doble turno, creo que en ningún banco de hecho porque todos laboran de 9 a 4
  7. Avatar de HazelBeck23
    Así son, deberías de pasar con el gerente.
    Yo hice lo mismo pero con la TDC Free, me querían dar nómina y aparte un seguro.
    Marque desde el teléfono de línea directa de sucursal, me comentaron que está mal que de favor le avisará al ejecutivo que tomara la llamada para pedir información y levantar un reporte, pero como es obvio se hizo la ocupada con otro cliente y no quiso tomar la llamada a lo que el ejecutivo (De la llamada) me dió el nombre del gerente y que preguntara por el.
    El tomo la llamada y minutos después me atendió directo el, pidió disculpas y el me dió mi tarjeta sin ningún motivo.
    Avatar de TC01
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    Acabo de ir a sucursal hoy y me trataron de hacer que transfiriera la nómina pero me dijeron que no, que para dármela tenía que proveerles con mis últimos 3 estados de cuenta para poder aperturarla
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