Hola a todos. En estos días realicé una compra en Elektra de un iPhone que publicaron. Iba a pagar con PayPal pero cuando seleccioné esa opción, ni siquiera me abrió la ventana típica de PayPal para seleccionar tarjeta y pago a msi, sino que en automático recibí esta notificación:
Obviamente entré en pánico porque no quería pagar con esa tarjeta ni en una sola exhibición, por lo que intenté cancelar la compra pero no se me había creado el pedido, por lo que fue imposible hacerlo desde la página. Intenté hacer algo con PayPal y lo único que logré fue esto, que me dio un poco de tranquilidad:
Además hablé con el banco para intentar hacer más pero me dijeron que tenía que ver la cancelación con el establecimiento. Al día siguiente lo hice y recibí mi folio de cancelación. Al ver la aplicación de mi banco, me aparece como una transacción “pendiente”, lo cual entiendo por el tema de las retenciones y demás:
Sin embargo, hoy recibí un mensaje de Elektra diciendo que mi equipo ya había sido enviado y recolectado por DHL, lo cual me sorprendió porque pues tengo previa experiencia cancelando y que todo quede así, cancelado jaja. ¿Qué se puede hacer en estos casos? Sé que también hay malas experiencias con la paquetería y sé que sería malo recibirlo aunque tramitaría la devolución, pero también no recibirlo porque lo pueden hacer “perdido” y podría tener un problema con Elektra. ¿Alguna sugerencia? Es la primera vez que me pasa algo así.
