Falsa entrega en J&T express.

Compañeros, es la primera vez que me pasa que como tal me marcan como entregado un paquete.

Primero pensé que se le había hecho tarde al repartidor, o no había querido acabar la ruta. Tenía esperanzas de que llegaría al siguiente día, pero ohh no. Ni sus luces.

En el seguimiento como saben aparece el nombre del repartidor, que es el mismo nombre que aparece en pedidos anteriores y que me han entregado sin problema, por lo que inicialmente era optimista. Tampoco aparece el nombre de quien supuestamente recibe, solo aparece así : "Envío entregado! La persona que recibió el envío【】.", mi ningún tipo de prueba.

En aliexpress ya me aparece como envío entregado. En uno de los múltiples intentos pude contactarme con con alguien de JT, levanto un reporte y que espere 15 días y me mandan un mail, pero ni siquiera te envían un mensaje de reporte abierto o algo.
Y que la oficina más cercana a mi no tiene atención de ventanilla, no he podido ir aún a una sucursal.

Han tenido experiencias así? Que a pasado en sus casos? Al marcar como recibido Aliexpress se lavara las manos en la disputa, ya que uno que más apruebas podría aportar?

Por que con todo esto me deja un mayor temor, qué si te aplican lo mismo con algo caro.. Wtf!