Publicado el 1 mayo 2024

DHL retrasa liberación aduanal por "Ley Antilavado"

Hola compañeros promodescuenteros,

Hice una compra en una tienda de Alemania de un reloj de pulso (no es piratería ni nada ilegal) que costó 350 euros y, al no haber ninguna otra opción de envío más que DHL, tuve que aguantar vara, porque no me gusta traer nada por DHL pues siempre son unos abusivos con sus tarifas de manejo y otros cuentos y ahora me salieron con una nueva:

Todo iba perfectamente hasta que el paquete llegó a la aduana del Felipe Ángeles el Domingo (siempre me llegan al AICM pero ahora parece que lo cambiaron todo para allá).

El paquete quedó retenido en aduana durante el transcurso del día y nadie me contactó (pensé que como siempre, estaban preparando mi cálculo de pago de impuestos) por lo que el día de hoy decidí llamar y me dieron el contacto de uno de los agentes, pues aparecía que requería "liberar del candado de ley antilavado".

Alguien ha tenido experiencia en cuanto a ésto? pues estoy esperando la contestación del agente y quiero tener preparados de una vez los documentos necesarios como el INE, factura, captura de pantalla de PayPal, etc. Se me hace bien extraño ese requisito pues el reloj realmente es algo bastante "barato" y sobre todo, es algo original debidamente documentado y sin bajas valoraciones ni nada raro.

Gracias.
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17 Comentarios

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  1. Avatar de Rod85
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    Update:

    Después de hacerme viejo y hasta salirme barba por estar esperando a DHL mejor me comuniqué por enésima vez y tuve la suerte de contactar con una asesora que fue muy amable y me comunicó directo a la aduana del Felipe Ángeles.

    Logramos contactar con un nuevo agente y me explicó muy bien lo que está sucediendo y me dijo que ayer se turnó a liberación y que eso del candado de ley antilavado es un proceso interno por las características del reloj (reloj de acero, automático de maquinaria, considerado por ellos como artículo de lujo, aunque cuesta 347 euros...) pero que no hay ningún problema pues todo viene correctamente declarado y documentado, que hasta le sorprendió lo "impecable" que estaba la factura con todo y códigos de producto y clasificación arancelaria y que nada más tengo que esperar a que me llegue la notificación por correo o por la web del pago de impuestos (y de los extras de siempre) unos días más.

    Vamos a ver en qué acaba la novela.... ahí nos vemos, me voy a recortar la barba que me salió de tanto esperar, aunque a ver cuántos días más tengo que seguir esperando... (editado)
    Avatar de omaremmx2004
    acabo de ver tu duda y es completamente normal, simplemente es parte del proceso aduanal, en este caso como mencionas tienes tus papeles en regla y al pagar con un medio digital bancario (tarjetas, transferencia, etc.) tienes el respaldo de que no es dinero físico, como te menciona pasa por ese motivo a retención y después validan todo el origen, destino, facturas, etc. si todo esta en regla entonces en algunos días lo liberan y sigue su proceso normal, si algo no les cuadra es cuando le dicen a la mensajeria que explique aquí y a su vez al comprador que facilite la información y documentación que aclare la compra legal en caso que aplique solo te pedirán que cubras los impuestos correspondientes, como tu mencionas tienes todo en regla pues solo fue digamos un pequeño retraso por seguridad.
  2. Avatar de JavierT21
    Recuerda que cualquier producto arriba de 50 USD debería de pagar aranceles e IVA.
    Si la página ya te cobró esos impuestos no habría porque pagar de nuevo y tendrías que comunicarte con ellos para que se resuelvan con DHL.
    En cambio si no te cobraron nada de eso prepárate porque luego dhl tiene unas mañas horribles de querer cobrar muchísimo más de impuestos, sobre todo de productos europeos o chinos.
    Te dijo con experiencia una vez compré un reloj tissot de reventa en una página de Países Bajos y me querían cobrar casi el doble del valor del producto en impuestos.
    Avatar de Rod85
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    Sí claro, todo eso ya lo sé porque tengo bastante experiencia en el tema (de entrada son 75 USD de trámites sin sentido más el 19% del reloj más IVA) pero lo que no entiendo es eso de que tiene "candado de ley antilavado", esa es nueva para mí. Sigo esperando a que me conteste el supuesto agente porque parece que hasta se les tiene que rogar. Al final de cuentas lo peor que puede pasar es que lo devuelvan al remitente y pues me da lo mismo ya a estas alturas. (editado)
  3. Avatar de Ivan92
    Haber bro en qué página compraste el reloj yo ando buscando uno chido
    Avatar de Rod85
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    Mejor aguanta a que se resuelva la bronca, sino para qué quieres meterte en p2 tu tambor
  4. Avatar de Soyjorgeomar
    Está chido el reloj?
    Avatar de Rod85
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    Más que nada es como de colección porque se supone que es la reinterpretación del reloj que usó un cosmonauta Ruso que estuvo en el espacio. Ve tú a saber si por ser un reloj ruso me quieren atorar y creen que soy un mafioso
  5. Avatar de TKG3
    si entro por el ferras angeles ten por seguro que ya se lo apañó un agente de la guardia nacional, te van a cobrar aunque no lo recibas.
  6. Avatar de Rod85
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    UPDATE.

    A bailar jarabe tapatío.

    No cabe duda que siguen siendo unos rateros de primera, ya me enviaron mi pago de impuestos y cuotas y ahora sí se pasaron de ver....rateros. Para que no hagan compras por DHL, compañeros, que mi experiencia les haga alejarse completamente de esta empresa de rateros abusivos con sus tarifas de "ALCUMA" (Almacenamiento CUstodia y MAnejo)... $5790.00 por todo el show.

    Sin duda, me quedo con UPS y Correos de México en la modalidad MexPost. Nunca más DHL, bola de rateros. Mínimo deberían traer mi paquete en limosina con una rusa cariñosa que me consuele por el robo.

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    11424185_1.jpg (editado)
    Avatar de TKG3
    te pudo ir peor con estafota, mucho peor.


    que te quede de experiencia que nunca debes pedir que declaren un precio menor
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