Aliexpress apoyo

Compre en aliexpress por primera vez, mi paquete fue robado por Jtexpress, y aliexpress solo se hace pendej0 con mi disputa y ya van como 4 casos qué levantan y todos los cierran.
Tienen alguna recomendación de que hacer. El paquete tiene 30 días sin movimientos ya en mi estado, por un error lo mandaron a una sucursal diferente a la habitual y hay fue robado, platicando es algo común que la de Colonia Jalisco, se roban paquetes por mayor.

Se que se lo robaron por apoyo de un conocido que trabajo con ellos pero los correos donde me comentó que intentará obtener el reporte de extravío nomas no responden, su chat no sirve, y por teléfono me dicen que solo esta en espera de Repartidor, cosa que es imposible porque ya ni el paquete lo tienen en sus oficinas.