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Publicado hace 2 días
GAIA: Mueble de cocina Soloma - Encino SIN FREGADERO
$99 ·
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Mig800z
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Mueble de cocina para fregadero, andaba buscando opciones y vi este descuento en GAIA, se me hace buen precio ya que en promedio diferentes marcas y modelos los ví entre $3500 a $7000. Aprovecho el bug y ya pedí, me llega el 4 de Mayo, espero no cancelen pues es mi primera compra.
Las medidas están en la tercer imagen o si no pues en la página aparece el instructivo.
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39 Comentarios
OrdenadosLo que si es horrible es su servicio de ventas y servicio al cliente. Te platico mi experiencia.
He realizado dos compras en distintas ocasiones, en la primera compré una sala con ellos y no cumplieron con la fecha establecida de entrega, se retrasó más de un mes, por suerte no me urgía así que decidí esperar y me ofrecieron un cupón de $350 como compensación.
La segunda y última vez que vuelvo a comprar con ellos ya que fue terrible la experiencia, compre dos cómodas, una mesa de centro y una alfombra, nada fuera de lo normal, la alfombra fue enviada aproximadamente una semana después de la compra, pero el resto lo terminaron retrasando sin fecha prevista de entrega, fueron más de tres meses de llamadas y de repetir lo mismo en cada una de ellas por parte de sus operadores "falta de stock", me ofrecian reembolso o cambio de modelos, lo más extraño es que dichos productos se seguían ofreciendo en su plataforma y daban fechas de entrega relativamente cercanas a la fecha.
Pasados tres meses de varios retrasos, opté por el reembolso a mi tarjeta donde ellos mismos establecen un máximo de 30 días naturales para realizarlo.
Y nuevamente tuve que pasar por varios dias de llamadas interminables a su centro de atencion a clientes sin poder darme una respuesta concreta, asi pasaron más de 50 días naturales para poder obtener mi reembolso integro.
Desde mi experiencia te recomiendo evitarte dolores de cabeza y optar por otras opciones.
Compré un sofá que tenía descuento y me parecía buen precio, en su página me aparecía una fecha límite de entrega y que días antes se comunicarían conmigo para programar la entrega. Se llegó la fecha límite y ni señas de que ellos, así que decidí comunicarme yo, me comentaron que la entrega se posponía porque no tenían existencia del sofá que compre, pregunté si tendrían una fecha aproximada de entrega y para mi sorpresa ni siquiera sabían cuando tendrían existencia del sofá, me molesté y me ofrecieron un reembolso el cual acepté, pasaron semanas y del reembolso ni las luces, así que decidí volver a ponerme en contacto, me respondieron que el reembolso tardaba 20 días HÁBILES en reflejarse puesto que dependía del área de finanzas, y a estas alturas para sorpresa de nadie no había número al cual comunicarse al área de finanzas. Pasaron más días y por suerte yo había pagado mediante paypal, así que metí una reclamación. La reclamación la respondió la gente de Gaia con un número de guía de estafeta, el cual ni siquiera correspondía con el número de dígitos que requiere una guía de estafeta y por lo tanto no se podía rastrear, más bien era solo el número de pedido que aparecía en su página, con este astuto movimiento se jinetearon 3 semanas más mi dinero, pero metí una respuesta a la respuesta de Gaia, demostrando que su "número de guía" de estafeta era apócrifo, con lo cual por fin Paypal me devolvió el dinero, pero por mientras se jinetearon mi dinero como 3 meses.
Mi error fue no haber leído reseñas de la tienda antes, pue existen muchísimas quejas en la web y en twitter similares a la mía.
La moraleja es no comprar en Gaia, pero si se animan háganlo con Paypal, suerte a los que compraron, ojalá si les llegue su artículo.
mercadolibre.com.mx/mes…280
y hacerle hueco en medio para el fregadero, pero pues voy a esperar a que llegue para ver que combina más
Entre el 26 abr - 30 abr .... del 2025 a CDMX