REPARTIDOR DE RAPPI NO SE MUEVE Y NO PUEDO CANCELAR

Hice un pedido desde ayer, programado para la 1-2 de la tarde de hoy. El repartidor me dijo que le había entrado agua a su moto pero no me respondía los msjs.
Ya intenté cancelar pero no se puede.
Y no me sale en cuanto tiempo llega ni el repartidor me contesta.
Además en unas horas debo irme a trabajar y no puedo checar el celular para saber si llega o no.
Adjunto conversación