Saludos."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11351523","author":{"@type":"Person","name":"Kosuke"},"datePublished":"2024-04-19T06:34:21.000Z","text":"Ya probaste en el chat o pidiendo una llamada? Incluso en el pedido tienes la opción de tuve problemas con mi pedido, intentaste algo o de plano lo primero fue hacer una discusión?
Soporte te dirá que hacer, que harán y como procederán.
Nosotros pues decirte que hables a soporte.
Saludos."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11351535","author":{"@type":"Person","name":"virbius"},"datePublished":"2024-04-19T06:38:53.000Z","text":"En la sección ayuda viene esto:
amazon.com.mx/gp/…EBS
A veces, el estado de la entrega se actualiza con anticipación y es posible que veas tu marcado como \"entregado\", incluso si no lo has recibido. Es posible que aún no se haya entregado, pero se dirige a la dirección que seleccionaste y estará allí pronto. Pregúntale al transportista correspondiente si hay más información sobre la ubicación del . Visita nuestra página Información de contacto del transportista.
Si tu información de rastreo dice que tu paquete se entregó, pero no lo encuentras, haz lo siguiente:
Verifica la dirección de envío.
Busca un mensaje que indica que no pudimos encontrarte.
Revisa el entorno del punto de entrega.
Verifica si otra persona aceptó la entrega, a menos que tu salud o seguridad se pongan en riesgo al hacerlo.
Algunos paquetes pasan por más de un transportista. Consulta tu buzón u otros lugares donde recibes correo.
Espera 48 horas. En algunos casos, los paquetes pueden marcarse como entregados hasta 48 horas antes de la entrega.
Si no has recibido tu paquete en un plazo de 30 días posteriores a la entrega prevista, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Nota: Si crees que tu paquete ha sido robado, contáctenos."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11353841","author":{"@type":"Person","name":"Jovasz"},"datePublished":"2024-04-19T20:35:38.000Z","text":"me pasó una vez con Amazon, que me marcó como \"entregado\" y ese día estuve en mi casa todo el día y obvio no pasó el repartidor, me contacté con Amazon y me dijeron \"espera 2 dias, y nosotros nos pondremos en contacto contigo en 3-4 días, en caso de que no te llegué iniciaremos el proceso de reembolso\", el paquete me llegó al día siguiente, me contacté con amazon para aclarar pero me dijeron que esperará la llamada de soporte para finalizar el problema, eso hice. Puede ser por error el repartidor marcará como entregado, igual si ya revisaste en tu techo y con tus vecinos, contáctate a soporte. "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11353699","author":{"@type":"Person","name":"NitroFlow"},"datePublished":"2024-04-19T20:53:13.000Z","text":"Te paso el contacto de Amazon 👇
800 874 8725"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11356536","author":{"@type":"Person","name":"juanmanuelpa100"},"datePublished":"2024-04-20T13:46:18.000Z","text":"Una de 2 el repartidor se robo tu paquete o un vecino lo recibio y se lo quedo asi hay muchos repartidores o vecinos transas"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11358144","author":{"@type":"Person","name":"AleXMtZC"},"datePublished":"2024-04-20T22:48:36.000Z","text":"Seguro te pasó con un producto con un precio bajo que la regaron al ser más caro. Lo hace para no entregar y devolver el dinero. Así no le pierden."}],"commentCount":10,"interactionStatistic":2,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}