Publicado hace 21 horas

*AYUDA* BBVA no aplicó pago a MSI de una compra de Amazon

¿Como ven?
Hice una compra hace unos días en Amazon, un celular con valor de $10,000 a 12MSI.
Ayer fue mi fecha de corte pero se me reflejan los $10,000, osea que los MSI no los reflejó el banco

Contacté a soporte de amazon y me dijeron que era problema del banco.

Contacté al banco y me dijeron que era problema de Amazon.

En llamada con un agente de amazon me confirmó que fue un error de la plataforma, NO MIO, pero que no podían ayudarme. Hasta una agente por chat me confirmó que yo si hice la compra a 12MSI.

Le volví a explicar todo al banco pero me dijeron que no podían apoyarme de ninguna manera.

Ahora ni uno ni otro puede ayudarme y al final la culpa no fue mía. Que me recomiendan hacer? El reembolso no creo que llegue antes de mi fecha limite de pago.
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10 Comentarios

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  1. Avatar de Ascsk13
    En BBVA toma el saldo completo y ya en fecha de corte solo te cobran la parcialidad, ahora bien si estás 100% seguro de que no paso, devuelve el artículo, ahora bien aunque suene feo pero nunca compres nada que no puedas pagar, las tarjetas de crédito son un medio de pago no dinero extra.
    Avatar de Bacavoit
    Ojalá se hiciera más énfasis en lo que dices, que es muy acertado.

    Nunca compres nada que no puedas pagar en cualquier momento.

    Ya que luego se es muy fácil decir que las mensualidades y blah, blah, pero cuando pasa algo no pueden ni pagar una mensualidad y se truenan sólitos. Siempre que se compre a MSI hay que tener ese dinero de respaldo en efectivo.
  2. Avatar de GabrielRojasArce
    Mete 4 bazes de $2500 (uno por dío) mientras cae el reembolso verdadero
  3. Avatar de Alberto-MAT
    Pues te recomiendo pagar, que mas... Aquí quien realmente te debería de ayudar es Amazon, después de todo fue culpa de ellos. Al banco creeme que le importa un cuerno tu problema, al no ser culpa de ellos solo les importa una cosa: tu pago. Y si no pagas completo su saldo del mes igual y no les importa, ellos seguirán ganando con los intereses que les comiencen a generar.

    Así que pues eso, paga.
  4. Avatar de koxbox84
    Pidele a amazon el numero de convenio que tiene con bbva de msi y ese daselo a bbva para que haga el camibo, asi le hice una vez con office depot (editado)
    Avatar de iSebas
    Amazon si cobra de contado es un concepto, si cobra con MSI es otro.

    En este caso no servirá de mucho el convenio porque para contado no existe tal.
  5. Avatar de Bacavoit
    Cuando compres a MSI siempre checa en el historial de pedidos la forma de pago. El problema tiene tiempo y es random.

    Me pasó a la mala una vez hace años y hace unos meses me volvió a pasar pero como ya checo lo detecté, por lo que cancelé y volví a pedir.
  6. Avatar de Pereziva
    Me pasó algo similar con Rappi, usé concilianet y voy a ver en qué termina
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