Publicado hace 7 días
DESBLOQUEAR CUENTA AMAZON
Resulta que me bloquearon mi cuenta de Amazon por qué le pedi a un conocido un producto, pero supongo que estaba en la base de datos su dirección bloqueada y me bloquearon la mía también. Ya marque a Amazon y envíe lo que me solicitaron de documentos pero no responden, alguien aquí trabaja en Amazon que me pueda ayudar? Necesito usar mi Alexa para mi negocio y ahí manejo mi calendario y le pongo música a los clientes .
Gracias.
Gracias.
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18 Comentarios
OrdenadosY como ya lo he dicho muchas veces: cuando Amazon te banea no es por casualidad, tu mejor que nadie sabe muy bien porque fue, eso que dices del amigo no tiene mucho sentido o no lo explicaste bien. Lo único cierto es que si Amazon decide cerrarte la cuenta de manera definitiva no podrás hacer nada al respecto.
Pedí a su dirección una lámpara y pagué con mi tarjeta, y ya después me llegó el correo que la habían bloqueado y me pidieron la tarjeta y una identificación. Ya las envíe, pero no ha habido respuesta.
Y suele pedir mucho de Amazon, sobre todo la configuración de mi Alexa.
De cualquier forma si te pidieron estado de cuenta y algo similar, te dan respuesta de 2 a 3 días.
Te sugiero que si mandaste estado de cuenta, marques o encierres con otro color donde sea tu nombre, dirección y compras con la terminación de tu tarjeta con que hiciste la compra.
A mí me pasó que por hacer una compra "grande" me la suspendieron pidiendo esos datos, se los tuve que subrayar porque parace ser que Amazon está ciego para ver esos datos jaja pero a los 2 días me desbloquearon (editado)
Estoy en la misma situación ya les mandé mis estados de cuenta como 3 veces censurando, borrando todo y que solo se vea la información que piden, incluso sin censurar ningun dato y viéndose completamente el numero de tarjeta y aun así siguen diciendo que no pueden verificar la titularidad de la tarjeta. De tantas veces que lo envío y lo rechazan creo que ya van a cerrar mi cuenta