Publicado hace 1 día
Intento de phishing HSBC
Buenas, promocomunidad.
Acaban de intentar robarme información haciéndose pasar por HSBC y aquí les comparto los detalles para que no caigan.
Recibí una llamada del 5557213390, que es el número oficial de HSBC, es bien sabido que los malandros son capaces de enmascarar su número para que parezca que de verdad están hablando del banco, pero de hecho esta es la primera señal de alerta.
Contesté la llamada y la "ejecutiva" sabía mi nombre (al menos primer nombre y primer apellido). Me comentó que se comunicaba conmigo porque detectaron un inicio de sesión inusual en mi aplicación desde un dispositivo "X" (incluso me dio el número de teléfono y nombre de la persona dueña de dicho teléfono, otra señal de alerta) y me preguntó si reconocía dicho dispositivo/teléfono/persona, a lo que respondí que no.
Mientras esto pasaba, revisé mi app de HSBC, ya que esta sí te permite iniciar sesión en varios dispositivos, pero no noté nada inusual. Para este punto yo ya estaba seguro de que iban a querer sacarme información o que les facilitara acceso a mi app, pero decidí seguirles el juego para ver cómo lo iban a intentar.
Una vez que negué reconocer el dispositivo/teléfono/persona, esta "ejecutiva" dijo que se intentaron hacer 2 compras con mi tarjeta (sin indicarme establecimiento, fecha ni monto) y que seguramente habían obtenido acceso a mi aplicación por haber metido mi tarjeta a un cajero fraudulento . Pero eso sí, que iba a levantar un reporte para "ayudarme" a asegurar mi app y prosiguió a dictarme un número de folio del mismo, para transferirme a otra área donde seguir con el proceso.
Al transferirme al área siguiente, la persona me dijo que primero tenía que corroborar unos datos: nombre completo, correo, dirección, etc., di datos falsos y aún así continuaron.
Terminaron de hundirse cuando me preguntaron si recordaba aproximadamente cuánto dinero tenía en mi cuenta para poder protegerlo en caso de que fuera vulnerado, no solo la pregunta no tiene sentido, sino también el hecho que NO tengo cuenta de débito con HSBC. Le comenté lo anterior para ver cómo reaccionaba y me pidió que le confirmara entonces qué producto tengo con su banco (confused), comenté que solo TDC y prosiguió a preguntarme entonces cuánta linea de crédito tenía disponible para poder protegerla.
Ya en este punto todo era tan obvio que me harté y colgué, aún así marqué a HSBC para comentarles y aunque está de más decirlo, me dijeron que ellos no hacen llamadas, que solo me hablarían directamente del banco para ofrecer algún producto o alertar por actividad inusual en mi cuenta pero siempre proporcionando ellos toda la información.
Es una estafa muy fácil de detectar para los que tenemos experiencia en banca electrónica y cómo funcionan los bancos en general, pero aún así les cuento mi experiencia por si intentan hacerles lo mismo.
Acaban de intentar robarme información haciéndose pasar por HSBC y aquí les comparto los detalles para que no caigan.
Recibí una llamada del 5557213390, que es el número oficial de HSBC, es bien sabido que los malandros son capaces de enmascarar su número para que parezca que de verdad están hablando del banco, pero de hecho esta es la primera señal de alerta.
Contesté la llamada y la "ejecutiva" sabía mi nombre (al menos primer nombre y primer apellido). Me comentó que se comunicaba conmigo porque detectaron un inicio de sesión inusual en mi aplicación desde un dispositivo "X" (incluso me dio el número de teléfono y nombre de la persona dueña de dicho teléfono, otra señal de alerta) y me preguntó si reconocía dicho dispositivo/teléfono/persona, a lo que respondí que no.
Mientras esto pasaba, revisé mi app de HSBC, ya que esta sí te permite iniciar sesión en varios dispositivos, pero no noté nada inusual. Para este punto yo ya estaba seguro de que iban a querer sacarme información o que les facilitara acceso a mi app, pero decidí seguirles el juego para ver cómo lo iban a intentar.
Una vez que negué reconocer el dispositivo/teléfono/persona, esta "ejecutiva" dijo que se intentaron hacer 2 compras con mi tarjeta (sin indicarme establecimiento, fecha ni monto) y que seguramente habían obtenido acceso a mi aplicación por haber metido mi tarjeta a un cajero fraudulento . Pero eso sí, que iba a levantar un reporte para "ayudarme" a asegurar mi app y prosiguió a dictarme un número de folio del mismo, para transferirme a otra área donde seguir con el proceso.
Al transferirme al área siguiente, la persona me dijo que primero tenía que corroborar unos datos: nombre completo, correo, dirección, etc., di datos falsos y aún así continuaron.
Terminaron de hundirse cuando me preguntaron si recordaba aproximadamente cuánto dinero tenía en mi cuenta para poder protegerlo en caso de que fuera vulnerado, no solo la pregunta no tiene sentido, sino también el hecho que NO tengo cuenta de débito con HSBC. Le comenté lo anterior para ver cómo reaccionaba y me pidió que le confirmara entonces qué producto tengo con su banco (confused), comenté que solo TDC y prosiguió a preguntarme entonces cuánta linea de crédito tenía disponible para poder protegerla.
Ya en este punto todo era tan obvio que me harté y colgué, aún así marqué a HSBC para comentarles y aunque está de más decirlo, me dijeron que ellos no hacen llamadas, que solo me hablarían directamente del banco para ofrecer algún producto o alertar por actividad inusual en mi cuenta pero siempre proporcionando ellos toda la información.
Es una estafa muy fácil de detectar para los que tenemos experiencia en banca electrónica y cómo funcionan los bancos en general, pero aún así les cuento mi experiencia por si intentan hacerles lo mismo.
Actualizaciones de la comunidad
20 Comentarios
OrdenadosY sí, cuando contesto números que desconozco me quedo callado y después de unos segundos se cuelga en automático la llamada o ya en automático reacciona quien llama y comunica su motivo.
Por otro lado, cuando me llaman buscándome por mi nombre, evito decir las palabras "sí" y "no" directamente. Esto es, cuando preguntan por mí respondo "¿quién llama?", "¿qué desea?" o "¿a qué se debe la llamada?". Ya solitos empiezan a hablar y ya de ahí decido el resto de la llamada.
Me es muy útil con las llamadas que recibo del "Seguramente ya ha oído hablar de nosotros en redes, somos una casa de bolsa...". Si supiera de ellos y me interesara no estarían llamándome pues ya tendría su producto.
de banamex una vez también me hablaron un sabado en la noche por una compra de amazon y me dijeron cantidades pero como estaba borracho dije que si habia hecho la compra, recuerdo que se quedo callado unos segundo no supo que decir luego fue educado dijo gracias y me colgo, al dia siguiente me cuestione que jamas me han hablado de banamex para corroborar una compra.
La única llamada legitima que he recibido de un banco ha sido de banco azteca para corroborar una transferencia de 500k.
de igual forma el discurso fué el mismo que habian detectado una compra inusual en amazon por algo así de como $1500 pesos que para ver si reconocia el cargo y al decirles que no, me iban a transferir a otra área para "ayudarme a proteger mi cuenta"
le di las gracias y cuando me transifirió, ahí aproveché y colgué para no verme tan grosero jajajajaj (todavia yo)
inmediatamente de eso me comuniqué yo directamente a banorte para validar si era cierto que habian detectado movimientos extraños en mi cuenta de compras o algo y ya la ejecutiva me checó y me dijo que no habia nada de registros de nada ni compras recientes que seguramente era llamada falsa de fraude y que tuviera cuidado.
asi que mas o menos el modus operandi es ese, decir que detectan compras o movimientos inusuales. para que le digan a sus papas o abuelitos o gente que no sabe que se tengan cuidado con esas llamadas y que siempre que eso pase cuelguen y se comuniquen ellos directamente a sus bancos para verificar para que no caigan en esos fraudes.
En otra ocasión, hace como 6 o 7 años, me marcaron unos secuestr4d0res y que tenían a mi hija y demás(lo típico que ponen a alguien llorando), después me dijeron que si queria volverla a ver, que tendría que dar dinero y yo le dije que si y me contestó "si que?" Y le dije "si me la pel4..... Porque no voy a hacer nada y ahí que la quiebren" en otras palabras más amigables y más insultos y cuando iba a empezar a contestar que le cuelgo, y a los 2 minutos que vuelve a marcar, fue tanto su coraje que me quiso marcar de nuevo pero ya no conteste jajaja