Problema solcitud TDC santander

Hola gente, ayer por la noche ya casi siendo la madrugada de hoy, solicite en la pagina de santander la TDC Aeromexico Blanca, pero me quede atorado en el paso 4, que disque mandarian un sms con una clave pero jamas llego, asi que intente retomar esto hoy por la tarde. A las 7 am me llego el sms pero pues ya no funcionaba el codigo. Pido otro SMS y solo no llega. Queria preguntarles si a alguien mas le esta pasando esto? Tambien si saben donde puedo checar que onda porque llame a superlinea y no existe opcion para esto o contratar una TDC. Tambien si tienen alguna otra recomendacion, porque igual dice que se envio el codigo, pero jamas llega.