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Publicado hace 2 días

Devolución Motorola.

Buenas tardes amigos, lo que pasa es que quise cancelar mi compra, pero me dijeron los de Motorola que tenía que rechazar la entrega del paquete para que les llegará nuevamente a ellos y solicitar mi reembolso.

El problema es que ya tiene 15 días y el paquete se encuentra detenido en DHL porque Motorola no ha dado una instrucción para que les envíen el pedido, quisiera saber si a alguien mas le ha pasado y el pudieran dar un consejo para solucionar mi problema.
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11 Comentarios

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  1. Avatar de Alberto-MAT
    Pues llamar a Motorola e intentar hacer presión para agilicen el trámite, ahora que si ya lo hiciste entonces no te queda otra más que esperar, no hay más.

    E igual que te quede de lección: no andar haciendo cancelaciones así sin más en cualquier tienda pensando en que será tan simple como lo es en Amazon o MercadoLibre. Muchas tiendas tienen una logística casi primitiva y de ahí que sean tan lentos para hacer todo. 2 semanas ni siquiera es mucho tiempo todavía, aquí mismo he leído de gente que le a tocado esperar más de un mes en casos muy similares.
    Avatar de Orlando_Vazquez
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    Tienes razón, tendré que esperar un poco más
  2. Avatar de José_Moreno2703
    Compraste por Paypal?
    Avatar de Orlando_Vazquez
    Autor
    Si, por Paypal.
  3. Avatar de comprador_perdido
    Te va a llegar el teléfono y después te daran una guía para que lo regreses obvio con costo de envío lo pagas tu. (editado)
  4. Avatar de Antonio_ReyesHernandez
    Yo cancele y me devolvieron el dinero y tiempo después me llegó un celular gratis
    Avatar de José_Moreno2703
    Amigo te lo van a bloquear por IMEI
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