Publicado hace 15 horas

Comprador de mercadolibre jugando con el paquete

Hola el 12 de marzo vendi un producto el cual fedex intento entregar al dia siguiente a mi comprador pero este mismo no lo recibio el me argumento que no llegaron a su casa, desde ahi el pedido empezo andar vueltas no volvieron a intentar una entrega hasta hoy que lo dejaron en la sucursal mas cercana, porque tampoco lo recibio, bueno ya desde hace 1 semana el comprador dejo de responderme al parecer ya le dio igual, pero mi duda es sobre si despues de los 5 dias que va quedarse en la sucursal de fedex me lo van regresar rapido o van a empezar a pasearlo o guardarlo en bodegas.
Ojo lo pregunto porque veo que fedex siempre pasea los paquetes o los pierde.
Yo lo que no entiendo es la falta de interes del comprador si se supone que su dinero estaen juego ni siquiera se digna a rechazar el paquete para que se regrese. Saben si mercadolibre me respalda por perdidas
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  1. Avatar de Red_Bas
    En mi caso fue con paquetería de mercado libre.. y desde octubre no me han regresado un paquete que no pudieron entregar.. los contacto y nadamas contestan lo mismo y cierran el caso… ojala tengas mejor suerte con fedex.
    Avatar de Uriel_Ramirez45
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    Que caray no me asustes, y el comprador si le regresan su dinero?
  2. Avatar de Alberto-MAT
    Pues si ya tienes la certeza de que FedEx pasea y pierde los paquetes esta demás que vengas a preguntar... Y pues con MercadoLibre no se sabe, puede que si o puede que no te respalden, depende del volado que se avienten para ver a quien le dan la razón. Aunque también mucho tiene que ver si te han resuelto una o varias disputas a favor en los últimos meses.
    Avatar de Uriel_Ramirez45
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    Amigo basicamente no me dijiste nada pero gracias
  3. Avatar de FelG
    El cliente puede ya no necesitar el producto, pues ya demoro su entrega, esta en todo el derecho en no recoger en oficina fedex , pues el seguramente lo pidio a su domicilio ( esto ya tampoco depende de ti) , al cliente le van a reembolsar su pago en cuanto el paquete entre en proceso de retorno , en tu caso como vendedor recibirás el paquete de regreso, puede demorar 1 ,2, 3 semanas , es muy variable .
    Avatar de Uriel_Ramirez45
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    De hecho no es como dices el cliente solicito que lo pusieran en la oficina pero fedex tardo 1 semana en ponerlo ahi que fue hoy justamente pero ya no me responde desde hace una semana el comprador el mismo me hizo saber que solicito que lo pusieran ahi
  4. Avatar de fernando.barrera
    Acá mi granito como cliente: una vez pedí un paquete a un centro de recolección, al final decidí no recogerlo por qué tardaron unos días más y para esa fecha yo ya no necesitaba lo que pedí u lo había conseguido en una tienda física total decidí dejarlo para que me “reembolsaran” cuando pasaran por el paquete, pasaron 2 semanas después de la fecha límite para el rembolso “automático” y no me habían regresado nada por qué no lo habían ido a recoger, mejor tuve que reclamar a soporte para que me dieran mi dinero, sepa Dios si recogieron el paquete de vuelta o solo se perdió
  5. Avatar de Drogon
    Después de 30 días de la compra a ti te liberan el dinero se haya recogido el paquete o no, solo queda esperar.
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