Mi mamá tiene una tarjeta de liverpool visa la cual usa muy poco, con los años le fueron aumentando el crédito, y no la quiso cancelar por si algún día lo ocupaba.
Un día fue a comprarlo ropa y gasto $700. Pero ese día le clonaron la tarjeta he hicieron un gasto por $80000. Fue complicado resolver la situación pero hicieron la investigación y al final se pudo resolver a favor de mi mamá. Ya habían bloqueado la tarjeta pues mi mamá ya no la quería.
Ahora resulta que ahora tiene una deuda de $2000 por concepto de anualidad he intereses por cuatro meses, cuando la tarjeta ya ni la utiliza y ya la había dejado en ceros después de lo sucedido. Se supone que está bloqueada.
Es mucho dinero y no sabemos que hacer. Nos podrían dar un consejo.","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11263309","author":{"@type":"Person","name":"Destiny"},"datePublished":"2024-03-29T19:01:08.000Z","text":"Es un cobro totalmente legítimo el que te están requiriendo.
Puedes bloquear, no usar, quemar, explotar la tarjeta, pero así cada año te va a generar la anualidad y la falta de pago conllevara sus intereses.
El único medio para evitar la anualidad es dejarla en cero y cancelarla totalmente.
Así que paga tu adeudo y cancela."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11262974","author":{"@type":"Person","name":"leonidasq"},"datePublished":"2024-03-29T17:45:24.000Z","text":"No era solo dejarla de usar y ya.
La visa efectivamente cobra anualidad creo de 400 pesos. Pero además del interés cobran otros 300 o 400 por cada mes que pasa sin recibir al menos el pago del mínimo.
Entre anualidad y 4 meses de no pagar son unos 1600-2000 más algunos pesos de interés, pues efectivamente los 2000 que dices.
No hay más por hacer que pagar los 2mil y cancelarla. El error fue no haber pagado la anualidad para dejarla nuevamente en ceros, pero ceros de verdad porque con un peso que quedara, se hace la misma bola de nieve de los 2000, aunque serían 1600 y no 2000.
O la otra es pagar los 2mil y pues ahora sí dejarla arrumbada hasta que se ocupe pero estar al pendiente de la tarjeta. Dejarlas olvidadas y no dedicarle ni una vez al mes para ver qué el estado de cuenta sigue en ceros es un error grave. Entre anualidad, un seguro que te enjareten de esos de 100 al mes o una nueva clonada, ya viste que te puede salir caro que no revises hasta 4 meses después."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11263107","author":{"@type":"Person","name":"Yo_Soy_Tu_Padre"},"datePublished":"2024-03-29T18:19:37.000Z","text":"1. no pagar y jamas tener un crédito
2. pagar y cancelar
3. decir que estaba bloqueada y bla bla a ver si les condonan el pago"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11263282","author":{"@type":"Person","name":"pizzaconqueso"},"datePublished":"2024-03-29T18:54:49.000Z","text":"Paga, no hay de otra, tu mamá aceptó eso cuando firmó el contrato.
Págalo y ahora sí cancélala, no la dejes sólo bloqueada."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11263014","author":{"@type":"Person","name":"GabrielRojasArce"},"datePublished":"2024-03-29T17:53:57.000Z","text":"Dieron números telefónicos anteriores o ficticios en el contrato o porque no les estuvieron llamando a cada rato los de cobranza? Yo me atrase en la anualidad algunos días y me estaban llamando a cada rato, en mi celular, en mi trabajo. Y aunque les decía que tal día iba a pagar seguían molestando."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11263155","author":{"@type":"Person","name":"Bacavoit"},"datePublished":"2024-03-29T18:28:46.000Z","text":"Bloqueada no es lo mismo a cancelada. Lamentablemente es error de tu mamá/ustedes no haber cancelado la tarjeta y pues tienen que pagar.
Ahora el problema es si esa reporta a buró, porque ya van a tener la mancha."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11263165","author":{"@type":"Person","name":"NoirGray"},"datePublished":"2024-03-29T18:30:56.000Z","text":"Paga y cancela si no se va a historial malo tu familiar y va a peor"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11264091","author":{"@type":"Person","name":"mob_barley"},"datePublished":"2024-03-29T21:39:34.000Z","text":"Que tu mami marque y les diga que quieren negociar esa deuda, traten de negociar los intereses para que solo paguen la anualidad o por lo menos, disminuyan en un porcentaje los recargos e intereses, si ciertamente son clientes de años es probable que sean más flexibles al respecto, al final Liverpool solo quiere su dinero (la anualidad + IVA), lo otro es que dejes que se acumule al menos 6 meses y pedir quita, pero en serio se me hace algo absurdo llegar a ello por un monto tan pequeño."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11264144","author":{"@type":"Person","name":"Alberto-MAT"},"datePublished":"2024-03-29T21:56:17.000Z","text":"Aquí el asunto es muy sencillo: lo del tema de la clonación de la tarjeta fue desafortunado y que bueno que lo pudieron resolver de manera favorable, pero eso es algo muy independiente al tema de la anualidad, aquí simple y sencillamente fueron irresponsables al ignorarlo por completo.
Bloquear NO es sinónimo de cancelar y eso es algo que ustedes debian haber sabido, tener el conocimiento de como funciona una tarjeta de crédito es parte fundamental cuando se adquiere una, es una responsabilidad del cliente que no puede eludir con argumentos tan vagos como el de \"nos confíamos\".
Ahora toca pagar si o si, porque no creo que tu mamá quiera manchar su historial crediticio por 2 mil pesos y cerrarse las puertas de otras tiendas o instituciones bancarias que en el futuro pudiera necesitar."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11264257","author":{"@type":"Person","name":"koxbox84"},"datePublished":"2024-03-29T22:16:49.000Z","text":"En debito las comisiones por manejo de cuenta y demas no son exigibles y por lo tanto no afectan tu historial bancario, a diferencia de las de credito donde si son exigibles y reportan a buro de credito, entonces hay de 2: pagar y seguir usando la tarjeta o cancelarla, o de plano dejar la tarjeta pero va a seguir subiendo la deuda mes a mes por gastos de cobranza e intereses y va a echar a perder el historial de credito de tu mama."}],"commentCount":20,"interactionStatistic":4,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}