¿Hay alguien que le haya pasado algo similar y le hayan resuelto? ¿O cómo actúan los bancos en éstos casos? Gracias","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11235961","author":{"@type":"Person","name":"StoutishPlanet"},"datePublished":"2024-03-22T18:06:41.000Z","text":"Que levante queja en condusef de una, dudo mucho que sea hasta el 5 de abril
A mi me paso ya 4 veces y tardan de 1 a 2 meses...
La ultima vez que me paso directamente ni entre a la sucursal, simplemente me retire y levante queja en condusef, ahi por lo menos se tardan de 20 a 30 dias"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11235999","author":{"@type":"Person","name":"omarh"},"datePublished":"2024-03-22T18:12:03.000Z","text":"Generalmente regresan el dinero, es cuestión de que hagan corte del cajero y vean que la diferencia corresponde a lo que ustedes reportaron como no entregado y listo. A mi me ha pasado 2 veces y en menos de una semana he tenido el dinero de vuelta en la cuenta."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11235877","author":{"@type":"Person","name":"Destiny"},"datePublished":"2024-03-22T17:52:20.000Z","text":"Si fue en sucursal. Le piden ayuda de inmediato al gerente de la misma. No siempre te dan atención pero le piden al afectado ir al siguiente día después del corte porque debe haber sobrante de dinero.
Pero si hizo bien tu familiar hizo lo correcto, levantar el reporte.
El tiempo es el que se toma la aclaración/reporte no es inmediato o a los pocos días. Lleva un tiempo.
Y la resolución es un misterio el resultado. Hasta que te la den. A algunos les favorece a muchos no."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11236388","author":{"@type":"Person","name":"MVZ_JLuis"},"datePublished":"2024-03-22T19:13:19.000Z","text":"a mi me paso hace años en un cajero banamex, me regresaron el dinero en un par de horas"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11237278","author":{"@type":"Person","name":"zyonyluc"},"datePublished":"2024-03-22T22:33:27.000Z","text":"Me ha pasado varias veces en en mi cuenta banamex, me lo han regresado de minutos hasta horas"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11265825","author":{"@type":"Person","name":"JuandeDios_Rodriguez"},"datePublished":"2024-03-30T05:36:03.000Z","text":"A mi me ha pasado con Santander y Banamex en ambas me dijeron que esperara el corte del cajero y me reembolsaron en menos de 24 horas, tambien me paso en HSBC y en minutos hicieron el reembolso, solo que ahi si me dijeron que harian investigacion, se demoraron 3 semanas y me dijeron que se confirmaba que el cajero no me habia dado el dinero, que ya no tenia que hacer nada."}],"commentCount":13,"interactionStatistic":11,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}