Publicado hace 15 horas

Movistar ESIM condicionan que solamente se puede en plan

Tengo un problema fui aún centro de atención a clientes Movistar para poder cambiar mi chip a una e sim tuve un problema que estaba hablando con el asesor pero me comentaba que no tenía esim con prepago solamente en chip con plan telefónico cuando en su página web dicen que hay esim prepago y no pueden hacer la portabilidad debe ser un nuevo número

Compañeros de promodescuentos creen que el asesor me haya condicionado el chip o uso una mala práctica para venderme un plan?

Ni siquiera me ofreció la portabilidad al número de plan forzosamente me quería vender plan con nuevo número
Espero me puedan ayudar por favor y que puedo hacer en estos casos
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  1. Avatar de El_inge.
    No te aferres a una compañía, yo fui a Telcel y a AT&T y ninguna, me pudo dar una e-sim con prepago. Fácil me fui a otra compañía y asunto arreglado. Cuando no te ofrezcan lo que necesitas ellos pierden un cliente, hay bastante compañías de donde elegir.
    Avatar de rens
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    Una pregunta que compañía recomiendas? O se puede saber a cual té fuiste iba agarrar un plan pero no me diero facilidades y como trabajo desde casa pues no ocupo muchos gb
  2. Avatar de Cebishini
    Te toco mala suerte, así son la mayoría los asesores, y pues podrías meter una queja de que te negaron el producto, pero si la persona que te atiende está aferrada a que tiene que ser en plan no lo vas a sacar de ahí, tendrías que ir otro día esperando que atienda otra persona para volver a intentarlo o ir a otra sucursal.
    Avatar de rens
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    Crea que pueda meter queja al ift? O con Movistar? Tenía un equipo de gama premium pero a fuerza me estaba como persuadiéndo para agarrar un plan
  3. Avatar de Dermatemeculitis
    Si por tu lugar hay cobertura de Altan puedes usar CFE Teit, literal no hay nada mejor ni más barato
    Avatar de rens
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    Cheque en su web y parece que no dice la ift no autorizo la cobertura
  4. Avatar de oxfam1988
    A mí me tocó suerte entonces porque fui con mi SIM de Movistar y solicité el cambio a esim y me costó $20 en prepago tarde más en esperar mi turno que en lo que me la dieron y en lo que puse el qr
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