Estafado en aliexpress

PayPal te puede ayudar.

Si no pagaste con Paypal pues lo importante es que tienes salud

El comprar en plataformas extranjeras se esta haciendo uso de tu derecho a importar productos para tu uso personal con las condiciones que la ley establezca. Por ejemplo excepción de impuestos en productos costo máximo con envío incluido no mayor a 50 UDS.

No es la clásica compra - venta que se realiza comúnmente en operaciones nacionales en las cuales te puede ayudar Profeco.

En este caso no es así. Profeco no tiene atribuciones internacionales y en el sentido más estricto lo que hacemos es importar nosotros y eso esta fuera del alcance de la institución.

Estamos haciendo uso de ese derecho para importar productos pero a la vez corremos con los riesgos que conlleva.

1.- Qué el producto no sirva y no te lo reembolsen o te pidan devolverlo para regresarme el importe pagado cuando el costo para ti de devolverlo es mucho mayor de lo que te costo.

2.- Qué no te lo entreguen y lo marque como entregado y pierdas producto y dinero.

3.- Qué llegué algo que no es.

4.- Qué llegue incompleto.

5.- Qué no llegue tu paquete con solo el cargador de un Xiaomi.

En todos los anteriores casos estas condicionado totalmente a la resolución de la disputa de Aliexpress.

Aliexpress generalmente tiene buenas resoluciones, pero no es totalmente inclinado a favorece al que inicia la disputa.

Así que es la única vía clara para recuperar tu dinero.

Mencionan paypal pero igual no siempre te favorece.

Los bancos lo dudo. No es de su competencia el resolverte cuando tienes este tipo de problema. Si así fuera estaríamos en el paraíso.

Así que esperemos que la disputa te sea favorable.

Y recuerda que tu paquete paso por un largo camino. Y en su último trayecto aduanas y paquetería última milla. Puede ser que el chinito mando solo el cable.

Pero igual algo "paso" en el camino.

Si pagaste el envío de paqueterias premium también puedes meter reclamo.

Pero si el envío fue gratis o economy. Pues. Pues.

Sigue tu reclamo. (editado)

Si pagaste con PayPal tienes esperanza

lo principal es hacer reclamo directo a ali, en caso de que no funcione espero que hayas pagado con tarjeta de credito ya que en todas las tarjetas de credito y bancos, se puede meter un reclamo por ese tipo de situaciones y ellos te resuelven regresandote el dinero. Por ejemplo, yo uso Nu Bankcuando no me llega un pedido de ali y falla mi caso, meto reclamo a Nu me piden pruebas y me regresan el dinero.