Publicado el 3 marzo 2024
Amazon siempre me cobra de más.
En lo que va de año en 4 pedidos de Amazon se me ha cobrado de más, en relación con el precio a la hora de dar click en comprar.
Las dos primeras veces, en enero, escribí a atención y me devolvieron mi dinero rápidamente. En la tercera ocasión se negaban a devolverme el dinero a mi tarjeta y solo me daban opción de saldo, me negué pero les valió y me devolvieron a mi tarjeta.
En esta cuarta ocasión se siguen negando a devolverme el dinero a mi tarjeta y honestamente estoy harto.
Ha sido una gran molestia y no entiendo que hacer para evitarlo, supongo que ya solo queda usar el saldo y dejar de pedir en Amazon.
¿Soy el único al que le pasa?
Las dos primeras veces, en enero, escribí a atención y me devolvieron mi dinero rápidamente. En la tercera ocasión se negaban a devolverme el dinero a mi tarjeta y solo me daban opción de saldo, me negué pero les valió y me devolvieron a mi tarjeta.
En esta cuarta ocasión se siguen negando a devolverme el dinero a mi tarjeta y honestamente estoy harto.
Ha sido una gran molestia y no entiendo que hacer para evitarlo, supongo que ya solo queda usar el saldo y dejar de pedir en Amazon.
¿Soy el único al que le pasa?
Actualizaciones de la comunidad
17 Comentarios
OrdenadosLes vale arreglarlo, y seguirán así.
Solución? No comprar.
Importa, obviamente no si no te habrías enterado desde el año pasado.
Saludos.
En mi caso , ya no les voy a comprar artículos del súper que es finde he visto qué hay diferencia de precios.
Igual, está es mi última compra de ellos de súper, simplemente quería saber si era el único o Amazon les andaba haciendo esto a todos ya que a mí apenas este año me empecé el problema, siempre reviso bien mis cuentas.
La cantidad no es mucha pero multiplicado por todos a los que les pasa...
Ahora si ya te causa molestia. ¿Para qué continuar comprando en Amazon? Lógicamente en algún momento se va a resolver. Pero por lo pronto se puede tener la decisión de dejar de usar la plataforma. Muchos dicen si yoooo compre desde que llego amazon a México y fui el cliente y pedido número uno, compro cada día 2 o 3 veces, etc, etc.
Pero aun con ello, cuando tienen problemas. AMAZON no les da un trato preferencial más allá de sus politicas y lineamiento.
Pero la gente pensamos que somos lo mejores clientes para Amazon y que sin nosotros quiebran. Pero siempre hay alguien que compra más.
Yo trabajo en una marca de computo e impresoras. Hace unos 10 años paso algo con un famoso club de precios. Y dijo no les compro soy su mejor cliente, etc etc etc. Si afecto los planes de la marca no lo niego pero los productos se colocaron con otros club de precios y otros canales retailers. Es decir no perdio la marca. Después de meses el club volvio a comprar aceptando que sus peticiones eran exageradas e irreales.
Aqui no digo que arreglar esos cobros erróneos no sean arreglados.
Estoy a favor.
Pero no lo harán porque yo lo pido y amenazo dejar de comprar.
Aqui lo que haria ya con molestia es dejar la plataforma. Explorar otras opciones. Quizás los pequeños comercio sean los indicados.
Y ya cuando arreglen todo regresar y balancear mis compras, porque si los pequeños negocios me dan buen servicio consiente de sus limitantes por ser pequeños. No dejaré de comprarles. (editado)
Ya llevan seguro más de seis meses.
Parece que los que le meten mano al sitio andan en sus laureles. Total, es dinero extra que entra, no tienen prisa.