Publicado hace 2 horas
Alguien sabe que significa O/S en la página de SONY
Resulta que mis WF-1000XM4 tuvieron problema tras actualizarse a la version 2.1.0 e investigando en internet encontre que sony justo esta reemplazando tu producto si se encontraba en cierto lote y demás, total que fui a una serivico a cliente de SONY y me los aceptaron aún aunque estuvieran fuera de garantía ya que si cumplia con todo para entrar en el programa de reparación/reemplazo.
Pero han pasado 3 meses desde que los lleve e iba bien el estatus pero apenas ayer, me quitaron el apartado donde venía que se reemplazarían por dos piezas (los 2 auriculares) y ahora dice esto:
Estado: EQUIPO CANCELADO PENDIENTE DE ENTREGA
Reporte tecnico: SE CANCELA LA O/S POR INDICACIONES DEL ING.
Recomendaciones: SE CANCELA LA O/S
Alguien ha tenido una experiencia similar? o sepa que significa esto de O/S
** ya llame al centro de atención pero no me supieron decir, solo que espere otra semana más.
Gracias comunidad
Pero han pasado 3 meses desde que los lleve e iba bien el estatus pero apenas ayer, me quitaron el apartado donde venía que se reemplazarían por dos piezas (los 2 auriculares) y ahora dice esto:
Estado: EQUIPO CANCELADO PENDIENTE DE ENTREGA
Reporte tecnico: SE CANCELA LA O/S POR INDICACIONES DEL ING.
Recomendaciones: SE CANCELA LA O/S
Alguien ha tenido una experiencia similar? o sepa que significa esto de O/S
** ya llame al centro de atención pero no me supieron decir, solo que espere otra semana más.
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