Paquete extraviado en ML

Una vez me paso con una venta en MercadoLibre que el paquete lo entregue el día 26, paso por varios centros de distribución pero en el día 29 al ingresar a un centro ya nunca salió de ahi.

Al paso de 2 semanas el comprador se contacto conmigo para pedirme información, le comente que podia rastrear el envió con su guía y que pidiera mas información a la paquetería, o que podia cancelar la compra y Mercado Libre le regresaba el dinero, pero el no cancelo y al paso de 1 mes o mes y medio, el paquete se perdió y ML me pago la venta y al comprador le regreso el dinero.

Si el vendedor cancela antes de que le llegue o si no lo recibe, te regresan el paquete, y supongo que si se pierde también te van a pagar la venta, pero eso no me ha pasado, a si que no puedo confirmártelo.

En lugar de hacerle honor a tu ID y andartelas haciendo mentalmente hay que poner más atención y leer detenidamente. La información de estatus es muy clara: El paquete digamos que ya esta en el centro de distribución, y una vez que este se encuentre en manos de la paquetería que realizará la entrega al comprador es entonces cuando ya se generará una guía de rastreo para que lo puedas seguir, tanto tú como el comprador quiero suponer.

Así de sencillo, cual extraviado ni que nada