Publicado el 28 noviembre 2022

Problema al pagar Infonavit con TDC - Multipagos

Hola a todos! Estoy teniendo problemas para hacer pagos en infonavit con tarjetas de crédito (HSBC y Banorte). Inicialmente sí podía pagar con las Banorte pero a partir de que intenté pagar con HSBC y por seguridad bloquearon la tarjeta ya no he podido pagar y recibo el siguiente error:

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¿Alguno ha tenido una situación similar y si sí cómo la ha resuelto?
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20 Comentarios

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  1. Avatar de diegoroker
    si pagaas con tdc su credito infonavit les respetan el cashback de sus tarjetas si aplica ?
    Avatar de JAngel
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    Hola Diego. Sí, las tarjetas respetan los beneficios. En un grupo leí que un chavo finiquitó su deuda con una AIR y aprovechó los 6 MSI de la tarjeta.
  2. Avatar de Red_Bas
    Tuve el mismo problema por meses, no podía pagar con ninguna.. multipagos decia que era bronca de Infonavit y me pasaron un correo de Infonavit que nunca nadie contestó les mande muchísimos emails, tuve la btonca como 8 meses, hasta que le mande el correo al director general y lo arreglaron..
    Avatar de JAngel
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    Hola Red_Bas. Contactaste a Carlos Martinez y te ayudó? Estuve pensando en mandarle un msj en twitter pero vi que no contestaba... Gracias!
  3. Avatar de koxbox84
    Manda correo a multipagos con los datos que dice el aviso que te sale
    Avatar de JAngel
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    Sí, ya lo envié y no me han respondido en más de 1 semana... También leí en twitter varios usuarios que no han tenido respuesta en meses...
  4. Avatar de WxWVanny
    Hola, disculpen, estuve buscando como pagar mi tdc hsbc, xq desde la aplicación no me deja, dice que no tengo tarjeta de debido, saben si puedo pagar de otro tdd (bbva) como transferencia o como pagaría?
    Avatar de JAngel
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    Sí, amigo, la puedes pagar por transferencia con la CLABE de tu tarjeta (la encuentras en el estado de cuenta). Se refleja de manera inmediata, así la vengo pagando desde hace unos 2 meses. Avísame si tienes alguna duda.
  5. Avatar de carlos.vargasUHT
    tengo el mismo problema. ¿alguien ya tuvo solucion?
    Avatar de JAngel
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    Hola Carlos. En mi caso no... Intenté contactando a varias personas de Infonavit pero ninguna respondió de vuelta. Al final hice los pagos con una BBVA débito digital y pasaron sin problema. Me perdí los beneficios de la tdc pero al menos pude reducir la deuda como lo tenía planeado.

    En un futuro volveré a hacer adelantos y creo que tramitaré una BBVA de crédito para al menos sacarle algo pero con mis tdc ya me rendí.
  6. Avatar de L.Carlos_Guerra
    Buen día colegas, pudieron resolverlo?

    A mi me sale el mismo problema desde que intente pagar con una tarjeta HSBC, ya llevo una semana así
    A partir de ahí ya no pude usar HSBC, Banorte ni Santander, que son las que tengo
    Avatar de JAngel
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    Hola Carlos!

    Ya no pude hacer pagos con normalidad con mis tarjetas en mi cuenta y mi esposa tampoco con las suyas en su cuenta. Para Diciembre 2022 dejamos de intentarlo e hicimos el resto de los pagos planeados con CODI.

    Curiosamente, en febrero 2023 intentamos hacer un pago sencillo de 20,000 y este pasó sin problemas pero ya no lo he vuelto a intentar.

    Lamentablemente nunca contestaron los correos (le escribí a todos los que encontré) por lo que al final no tuvo una solución clara para mí.
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