Assurant Amazon Estados Unidos y equipos de computo

Yo compré un disco duro envíado por Amazon Estados Unidos pero lo envíaron en una bolsa y al tratar de confirmar el estado del disco este era totalmente nuevo pero ya tenía sectores dañados por no envíarlo con la protección adecuada. Compré la garantía pero no me la quisieron respetar por que el disco tenía un año de garantia con el fabricante, el fabricante me decía que me contactara con el vendedor y fue un cuento de nunca acabar. La solución fue devolver el disco y solicitar la devolución de la protección ya que no fue usada. En el caso de una lap, supuestamente te la componen pero no lo sabrás hasta que tengas el problema.