Realice una compra en el comercio de Amazon de estados unidos con mi tarjeta de debito de BBVA, me llego una notificacion preguntando en la app del banco si era yo el que queria hacer la compra, confirmo y me dice que vuelva a realizar la compra. En ese momento que no llevaba ni 5 minutos de haber realizado el primer pedido, lo cancelo y vuelvo a realizarlo. El detalle es que en el segundo pedido me aparece que tengo fondos insuficientes.
Entro mi app y en efecto, tengo un cargo por cobrar del primer pedido que cancele, me comunico al banco y me dicen que como esta cancelado que espere unos dias, Amazon me dice lo mismo que ellos no han cobrado nada ya que el pedido ni ha salido de sus instalaciones.
Pasan 3 dias y ahora el cargo ya me aparece como cobrado. Nuevamente me comunico al banco y me dicen que esos fondos ya salieron de mi cuenta y que estan con Amazon, en Amazon lo unico que me comentan es que el estatus esta cancelado pero sigue pendiente, y que se declino el cargo el mismo dia que a mi me aparece como cobrado en mi cuenta. Aparte de esa informacion que me dieron por chat, no me han mandado algun correo con algo pertinente a algun reembolso o algun estatus del pedido cancelado.
Mi duda aqui es si si obtendre mi dinero de vuelta y mas o menos cuanto toma normalmente en verse reflejado?","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11017609","author":{"@type":"Person","name":"Le0nard078"},"datePublished":"2024-02-02T05:08:43.000Z","text":"En BBVA si no mal recuerdo los reembolsos suelen ser 15 días"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11017941","author":{"@type":"Person","name":"Destiny"},"datePublished":"2024-02-02T06:28:58.000Z","text":"Los reembolsos a tdd pueden tardar hasta 20-30 días hábiles. Los de tdc son más rápidos 5-7: días hábiles en BBVA.
Aqui el problema no es Amazon. Ya es el proceso del banco.
Me ha pasado varias veces con Amazon, Aliexpress y otros comercios internacionales.
Y si he tenido que esperar hasta dos cortes en TDD, por eso ya solo uso TDC en compras en linea. Ahi si es más rápido el reembolso.
También en BBVA a los asesores jamás les aparece en tránsito, pendiente o algo similar del reembolso.
Solo un día se aplica y ya!"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11017400","author":{"@type":"Person","name":"Jonathan_Mojica8xH"},"datePublished":"2024-02-02T04:28:58.000Z","text":"1. Sí vas a tener tu dinero de vuelta
2. En debito una vez me tardo dos meses y medio"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11017608","author":{"@type":"Person","name":"anv007"},"datePublished":"2024-02-02T05:08:39.000Z","text":"Tranquilo, solo espera a que se refleje el monto, no le muevas más."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11017798","author":{"@type":"Person","name":"RichyMasterX"},"datePublished":"2024-02-02T05:52:34.000Z","text":"A mi me paso con Santander que hace como 2 meses se estuvieron haciendo cargos duplicados con tarjeta de credito, y tardaba hasta 10 dias en regresarse el saldo, por cierto Que compraste bro? digo si no es indiscrecion, me dio curiosidad por la cantidad"}],"commentCount":20,"interactionStatistic":5,"articleSection":"Comprar en tiendas internacionales"}