Me podrían aconsejar que hacer?
El 10 de enero mercado pago autorizo la devolución de mi dinero a mi tarjeta BBVA (débito), como es de esperar tardarían de 1 a 30 días pero ya hoy 21 de febrero aún no se ve reflejado en mi cuenta.
Me contacte con MP y me comentaron que desde el 10 de enero le mandaron la notificación a mi banco (me dieron el comprobante del reembolso) y hoy que me contacte al banco dicen que no han recibido nada
Lo que hizo el chavo que me atendió en BBVA fue crear una aclaración...pero para saber si no sale encontrá con las historias que leído por aquí... que a pesar de tener los documentos no solucionan.
Espero todavía los 36 días que dice el banco o mejor meto queja en la CONDUSEF?","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11105224","author":{"@type":"Person","name":"Destiny"},"datePublished":"2024-02-22T01:49:09.000Z","text":"Tarjeta de débito? Te puede tardar hasta 45 días hábiles en Bbva. Y a los asesores telefónicos no les aparece nada. Ni en tránsito. Nada de nada. Solo un día aparece.
Por ejemplo dia 44. Acabo de hablar a CAC de BBVA. El asesor no le aparece nada. Día 45 ya aparece la devolución.
Te lo digo porque asi me ha pasado."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11105430","author":{"@type":"Person","name":"comprador_perdido"},"datePublished":"2024-02-22T02:37:23.000Z","text":"Para la próxima paga con tarjeta de crédito."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11105433","author":{"@type":"Person","name":"Jonathan_Mojica8xH"},"datePublished":"2024-02-22T02:38:54.000Z","text":"Con débito me ha tardado 2 meses en aparecer. Mentalizate que son 2 meses y ya después te preocupas"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11105610","author":{"@type":"Person","name":"BarraInerteDeCarbon"},"datePublished":"2024-02-22T03:26:17.000Z","text":"2 meses es un periodo normal de tiempo en devoluciones a débito"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11105321","author":{"@type":"Person","name":"HGarcia4Life"},"datePublished":"2024-02-22T02:08:08.000Z","text":"Creo que deberías esperar un poco más. Yo una vez esperé casi dos meses y de repente apareció la devolución"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11119492","author":{"@type":"Person","name":"Ricardo_Elizondo"},"datePublished":"2024-02-25T22:43:26.000Z","text":"Hola amigo disculpa tengo un caso similar pero esto fue con Amazon, de pura casualidad ya te regresaron tu dinero? Por lo de condusef si te recomiendo hacerlo, se supone el banco tiene hasta el 12 de marzo para darme solucion gracias a la queja que puse en condusef, espero si resulte algo"}],"commentCount":22,"interactionStatistic":5,"articleSection":"Todo lo demás"}