Ayuda aclaración Banorte por Bonificación de Buen Fin..

Acabo de mandar una aclaración en Banorte porque no me bonificaron una compra que entra en la promoción del 15% en compras mayores de $6,500. El problema es que me dijieron que tenía que enviar el ticket donde se evidencie que la compra fue a MSI. La compra fue por Paypal y revisando no encuentro por ningun lado donde diga que la compra fue a MSI .

Alguien tan amable que me pueda decir donde se encuentra la descripción o que puedo hacer en este caso? Compre la PS5 de Spiderman de Elektra el 17 de Noviembre por lo que estoy seguro que fue a MSI.

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8 Comentarios

Ordenados

hace 5 h, 5 m
En tu estado de cuenta también vienen especificado tus compras a meses, yo también metí aclaración y en el ticket de viva ni venía que fue a msi, pero mandé la captura de mi estado de cuenta
hace 5 h, 36 m
Amigo en la parte inferior de tu captura de pantalla viene estipulado los 12 msi

Espero te sirva mi observación

Saludos ✌️
Autor
hace 5 h, 33 m
Pero eso solo indicaría que es a 12 meses a secas, no? pensaba que tenía que aparecer explicitamente la tipica terminación de "MSI".
hace 29 s
Comunícate con servicio a clientes y pide una aclaración, ellos pueden revisar los movimientos, pueden ver el comercio, fecha y si fue a msi. Así metí yo una compra que hice a meses con paypal, solicité una revisión y justo antier me cayó la bonificación.