No pasa tarjeta NU para Netflix Turquía

Pues les dejo mi experiencia... Igual que a los demás, no se que sucedió, pero se borró la tarjeta Nu con la cual pagaba Netflix (más de 2 años sin problema)

Primero intenté ingresando otra TDC de Nu (cree otra tarjeta virtual y me las rechazaba)

Después ingresé otra TDC de otro banco y a pesar de que la "aceptaba" me pedía forzosamente mi número de celular Turco

Por último y lo que todos han dicho, me di a la tarea de contactar a soporte mediante chat

Cómo es que lo hice?

A) te vas a lo logo de Netflix y después a las 3 rayitas, le das en "centro de ayuda"


B) te vas a hasta abajo 🔽 y le das click en "Contactanos"


C) te arrojará otro menú... Ahí aparece la lupa 🔎 e ingresamos la palabra PAGO y después click la flecha ➡


D) por último, ya te saldrá la opción de contactarte por llamada o chat


Yo le puse Chat y a pesar de que se tardan en responder, si lo hacen


Cosas a considerar:

1. Toda la conversación en en inglés - tengan google traductor a la mano si no es que lo mascan

2. Yo puse que tenía problemas con actualizar mi método de pago y que por favor me ayudarán a
Agregar otra tarjeta

3. Me pidieron mi correo electrónico, nombre completo y los últimos 4 dígitos de mi última forma de pago.

4. Me preguntaron si mi nueva forma de pago es de débito o credito

5. Y posteriormente te envían (en el mismo chat) un formulario, donde debes ingresar nombre, apellidos, número de tarjeta, vigencia y cvv

No la vayan a regar... Yo intente volver a meter la tarjeta Nu y me la rechazó, y aquí entré en pánico porque me empezaron a preguntar que de que país era la tarjeta con la cual quería pagar... Solo dije que me había equivocado y que me mandaran el formulario otra vez... Aquí ingresé la tarjeta digital LikeU de Santander y la aceptó sin problema

6. Te dicen que tu método de pago se actualizó y te mandan una encuesta de satisfacción y listo!

Revisé mi cuenta y en efecto, el método de pago está actualizado.

Espero a alguien le ayude (editado)

Una pregunta hice el metodo de la gif card, pero no me deja ver contenido, alguien sabe por que pasa eso?

A mi me pasó algo parecido hace unos días. Abrí Netflix y me aparecía que mi cuenta estaba en Pausa hasta que actualizara mi método de pago (Mi error fue no dejar dinero en la BBVA Débito que tenía ligada) y al meterme a checar a la cuenta de Netflix me di cuenta que la tarjeta que tenía se había borrado. Mediante el chat intenté agregarla de nuevo (La BBVA Débito) pero no me dejó, hasta que intenté con la LikeU de Santander y esa si, y ya todo bien.. Solo espero que en la próxima fecha de pago no vaya a haber ningún otro inconveniente

Yo tenía mi tarjeta de débito BBVA, pero no pasó el pago y antes podías darle en reintentar pago y lo hacía pero este mes se borró y si quería agregarlo me pedía validar con un numero turco. Muchas gracias por el método de contactar a soporte, lo hice y pasó sin problemas con mi TDC BBVA Oro en el formulario que te ponen, pensé que ya me había quedado sin Netflix jaja (editado)

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