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Publicado hace 22 horas

Olvido de contraseña Nu

Buenas tardes compañeros seré lo mas breve posible
Resulta que a mi pareja se le olvido la contraseña de su cuenta nu,tenia una cantidad considerable
Al poner en olvide mi contraseña,según llegaria un correo con un enlace para restableceer la contraseña pero esté nunca llega

A alguien mqs le ha pasado algo similar
Otra cosa
Su correo es Gmail,y siento yo que quizas tenga algo que ver,ya compro google One para mas espacio pero aun asi no llegan los correos.
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12 Comentarios

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  1. Avatar de Cmamut
    Soporte.


    Te van a pedir que valides tu identidad y ellos te ayudarán
    Avatar de Tavo_GaytanRivera
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    Ya lo hizo,lleva desde el domingo con ese tema
  2. Avatar de Ariana_Grande
    Si su barra de almacenamiento está en rojo y ya no tiene almacenamiento ese es el problema xd

    Si aún tiene almacenamiento entonces tienen que contactar a Nu
    Avatar de Tavo_GaytanRivera
    Autor
    Ya compro mas almacenamiento
    Y no llegan los dichosos correos de Nu
    Pero otros si llegan
  3. Avatar de pablo_pablo
    A las 6 de la mañana, cambie contraseña y llego al instante el correo, utilizo Outlook, no gmail.
  4. Avatar de Miguel_17_angel
    Le llegaban los correos anteriormente?
    Cada que depositas o retiras te llega notificación via app y correo. Si no tienes ninguno significa que ese no es el correo con el que dieron de alta su cuenta
  5. Avatar de Tavo_GaytanRivera
    Autor
    Ya le llego el correo
    Nunca supimos que pex,pero igual anteriormente nos habian dicho que era porque no estaba dado de alta,ahi mismo se la confirmaron, pero tardaron dias
    Para los que les llegue a pasar lo mismo
    Insistan y llamen hasta hartarlos
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