","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11029172","author":{"@type":"Person","name":"hissuro"},"datePublished":"2024-02-05T01:07:25.000Z","text":"Sólo débito o también crédito?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11029384","author":{"@type":"Person","name":"Strider_Nemesis"},"datePublished":"2024-02-05T02:20:25.000Z","text":"Me puse a ver reclamos en Twitter y creo que no están cobrando doble, sino que la gente no se dio cuenta que sus retenciones jamás pasaron a firme y gastaron el saldo liberado a mediados de enero. De todas formas, eso se demuestra muy fácilmente... nada más revisen sus estados de cuenta impresos de diciembre y enero. Si ahí no salen los cargos en firme, entonces nunca se los cobraron.
Al final del día, no hay manera de engañar a la fórmula:
Saldo anterior + ingresos - gastos = Saldo actual
Una vez que corroboren que esas compras no aparecen en los estados de cuenta impresos de diciembre y enero, entonces revisen que el saldo final de noviembre venga como saldo inicial de diciembre, y que esa operación que puse cuadre en ese periodo y en el sucesivo.
Como sea, creo que Condusef sí debería hacer algo, porque es más fácil promover que los clientes gasten cuando los hacen creer que tienen dinero que no tienen, y si te cobras a lo chino después, pues saliste ganando tú como banco. Además, no sabemos si lo hicieron a propósito para manipular sus estados financieros del ejercicio 2023 o no. También se presta a suspicacias."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11029519","author":{"@type":"Person","name":"coyote_cojo"},"datePublished":"2024-02-05T03:03:49.000Z","text":"Efectivamente, a finales de mes de diciembre realice compras y no me desconto el saldo gastado (lo se porque llevo un control de gastos en excel) esta tarjeta solo la uso para comprar en tienda fisica de Costco, no estan haciendo cargos dobles, creo que queda en la etica de cada persona el reclamar o no."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11028085","author":{"@type":"Person","name":"DanielaAguilar94"},"datePublished":"2024-02-04T19:10:53.000Z","text":"Si, pero si se cobró doble porque llevo cuenta de mi saldo disponible siempre y eso es fraude"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11028183","author":{"@type":"Person","name":"AlejandroRobles"},"datePublished":"2024-02-04T19:42:19.000Z","text":"Tienen muchas quejas con respecto a que se hicieron estos cobros indebidos, lo preocupante es que no aceptan que hay un error en su plataforma y se justifican solo con su comunicado sin más explicaciones"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11028897","author":{"@type":"Person","name":"mob_barley"},"datePublished":"2024-02-04T23:25:25.000Z","text":"El martes se ve que van a arder las sucursales, se hizo TT en Twitter porque son miles los afectados, desde algunos cientos de pesos a personas que de plano las dejaron en números rojos por varios miles de pesos."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11028961","author":{"@type":"Person","name":"the.tron"},"datePublished":"2024-02-04T23:52:38.000Z","text":"Por suerte duré solo pocos meses con ellos.
Levanten queja en la CONDUSEF si hay algo indebido. PROFECO no tiene atribuciones legales para actuar."}],"commentCount":14,"interactionStatistic":2,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}