Publicado el 15 enero 2024
Galaxy canje dudas
Hola comunidad, recientemente recibi mi numero de guia para el envío de mi celular a galaxy canje, di un s21+ de 128GB a un precio de $7200.
Hoy es el último dia para el envío pero estuve leyendo en foros que no siempre son buenos los canjes, asi que me gustaria pedir sus recomendaciones para hacerlo de buena manera y que reembolsen el mayor monto posible,ademas dd un par de dudas.
1. ¿El teléfono tiene que estar liberado para cualquier compañia?
2. ¿A alguien le han bajado mucho del monto que venia en la página web al monto final?
3. Leí en un foro que luego te dicen que tiene X detalles para que no aceptes el reembolso y te regresen el equipo sin componentes argumentando que asi se mando.
Saludos
Hoy es el último dia para el envío pero estuve leyendo en foros que no siempre son buenos los canjes, asi que me gustaria pedir sus recomendaciones para hacerlo de buena manera y que reembolsen el mayor monto posible,ademas dd un par de dudas.
1. ¿El teléfono tiene que estar liberado para cualquier compañia?
2. ¿A alguien le han bajado mucho del monto que venia en la página web al monto final?
3. Leí en un foro que luego te dicen que tiene X detalles para que no aceptes el reembolso y te regresen el equipo sin componentes argumentando que asi se mando.
Saludos
Actualizaciones de la comunidad
14 Comentarios
OrdenadosEl resultado final fue bueno, el tiempo de espera fuera enorme.
-Compré el 26 de octubre.
-La guía la recibí el 29 de noviembre.
-Lo envíe el día 4 de diciembre.
Aquí abro paréntesis, el teléfono que envié para canje fue un Samsung s20 normal de 128 GB. Por 7.099$. Te menciono que el equipo siempre tuvo funda y mica. Tenía 2 años de uso con el teléfono. Lo compre en sams por lo cual estaba liberado. Antes de enviarlo, grabé un vídeo (con otro telefono) con su total funcionamiento, mostrando que el equipo se apagaba correctamente y se encendia, me metí a Youtube puse un vídeo y le subí el volumen y se lo baje para que se vea que sirven los botones. Abrí la cámara, tome una foto y un vídeo, y en Google escribí: día y hora actual, para que en el vídeo se muestre el día y la hora a la cual se estaba grabando, por si en la aclaración dicen que eran un vídeo del pasado. También grabé el proceso de como lo envolví. Al menos yo, lo empaquete en el mismo paquete en el que me había llegado el teléfono nuevo que compre. Solo envié la caja del teléfono, sin accesorios, no envié cargador ni ningún accesorio de los audífonos akg con el que venía el teléfono. También, cuando envié el teléfono y tal les respondí el correo donde venía la información del canje. Pero si menciono que el teléfono no tenía detalles estéticos. Cómo raspaduras, abolladuras, etc.
- la oferta del canje la recibí el día 20 de diciembre, el cuál respondí el mismo día, adjuntando en el mismo los datos que te piden por aceptar la oferta.
- el día 22 de diciembre recibí otro correo con una página web en dónde firmas electrónicamente la sesión de derechos del teléfono, la firme el mismo día.
- el 5 de enero de 2024 recibí el reembolso en mi cuenta que les envié.
El proceso fue largo, y sinceramente es confuso porque en su web y sus asesores dicen que 10 dias, pero valió la pena, el dinero lo recibes en tu cuenta de débito, por lo cual puedes disponer de el como quieras. Esa fue mi experiencia, larga pero segura sabiendo que tú teléfono está en buen estado.Suerte!!
En mi caso recibí la guía rápido y fueron 20 días para recibir el deposito después de la firma, enviando el 6-8 de noviembre y lo recibí el 21 de diciembre si mal no estoy.