No puedo recibir llamadas de Telcel

Larga historia corta, por algún motivo no puedo recibir llamadas de números de Telcel, pero si hacérselas, mi número es originario de Telcel, cuando porte mi número a Altan, me decían, "que cuento con el servicio de bloqueo de llamadas entrantes", nunca le hice mucha importancia, ya que me comunico casi siempre por WhatsApp y pensaba que era una configuración rara del teléfono, ahora acabo de cambiarme a Oui y teléfono nuevo y ahora me dicen que "la llamada no puede ser completa como usted la marco, verifique su marcación", descartemos el teléfono, ya que tengo dos chips de Telcel, uno provisional y principal, en el provisional si me entran llamadas de Telcel y otras, pero mi principal, no puedo recibir llamadas de Telcel, pero si de los demás.
Yo la verdad no sé qué hacer ya, e estado cambiando de red altan a otras, y cuando vuelvo a una de Telcel sigue igual, espero alguien me pueda ayudar.
Disculpen la biblia.