Publicado el 14 octubre 2022

Cargos no reconocidos hey banco

Hola alguien ha tenido experiencia con cargos no reconocidos en hey banco?, ya levanté el reporte pero he visto muchos malos comentarios acerca de la resolución. Cómo les fue a ustedes?
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14 Comentarios

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  1. Avatar de sademokido
    He levantado 2 cargos, me devolvieron mi dinero en menos de 3 días y a la semana ya tenia el resultado a favor. Obviamente fueron compras que no hice, no sabría decir si siempre sale a favor porque hay gente que tiene malas prácticas con eso de los cargos no reconocidos. (Como quienes creen que pueden no reconocer compras que si hicieron porque no les entregan el pedido o porque les entregaron algo que no les gustó).
  2. Avatar de Yo_Soy_Tu_Padre
    me fue muy bien en 15 dias tuve respuesta y fue a favor, claramente yo no habia hecho el cargo
  3. Avatar de luis.no
    Yo he levantado dos veces y en ambas bien, una fue por clonación de la digital, me hicieron un cargo de Izzi por 1500 y me lo regresaron, la otra fue por un pago en mercado libre que rechazo Meli pero si me cargaron, levanté reporte y también me lo cancelaron. Ambas tardaron como 15 días.
  4. Avatar de MokonaModoki
    Muy bien, me clonaron la digital (antes de que tuviera CVV dinámico), fueron como 5 cargos, todos salieron a mi favor en menos de 7 días.
  5. Avatar de Kooniqr
    Tuve un caso similar, les tomó alrededor de dos semanas pero salió a mi favor, así que todo bien!
  6. Avatar de levp89
    A mi me hicieron un cargo de Uber eats, lo reporte y en dos semanas salió a favor. Me hicieron el reembolso creo a los 2 días y me cancelaron la tarjeta digital para que hiciera una nueva
  7. Avatar de fmzi2
    todo bien al momento
  8. Avatar de PRT05
    Como se levantan los cargos no reconocidos en hey banco no veo la opción en ningun lado
    Avatar de Orlando_Benitez
    Autor
    Una vez que el cargo está aplicado, te metes al cargo y en la parte de hasta abajo viene un botón que dice no reconozco este cargo, le picas y vienen unas preguntas y un cuadro para que escribas algún comentario sobre la reclamación y se envía.
  9. Avatar de Nemessis230
    Hola alguien sabe como hacer el reclamo ya qué no encuentro teléfonos o la opción para reportar
    Avatar de sademokido
    Desde la app:
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  10. Avatar de DiieRuiz
    Me llego un abono por aclaración pero no me sale ese saldo en mi cuenta
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