Publicado el 17 enero 2024

Solicitar cambio en MercadoLibre

Hola buen día a todos recientemente publiqué que adquirí un teléfono por MercadoLibre el problema es que la batería de este se drena muy rápido , durante el día y la noche , antes de dormir lo habia dejado en 87 y amaneció en 67 xd , le comenté al vendedor pero me dijo que le pasará mis datos para checar un centro de atención pero pues ya no me respondió
924546-DJ6l2.jpgigual quise aplicar la devolución pero todas las opciones me manda a comunicarme con el vendedo
924546-EkqON.jpg924546-EHrZ1.jpgEspero me pueda ayudar porfa , ya el teléfono lo adquirí hace 6 días y pues salió con este detalle:'(
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6 Comentarios

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  1. Avatar de adrilim
    Espera que te puedan ayudar aquí? pues si no es centro de atención de ML, solo haz la devolucion y ya>!
    Avatar de Di283
    Autor
    No me deja devolver me pide mandar mensajes al vendedor pero le mandé y ya no me respondió es así con cualquier opción
  2. Avatar de phoenixsd
    Picale en la opción "hay fallas en el producto", explica que sucede, sube fotos etc. En esa opción la llevas un poco más de ganar.

    Aunque con mercado libre últimamente nada es seguro
  3. Avatar de HGarcia4Life
    Una vez me pasó algo parecido y logré que me ayudara mercadolibre generando el reporte desde mercadopago.
  4. Avatar de 8jin
    en la pagina principal de mercado libre vete hasta abajo, da clic en AYUDA, te mandará a otra pagina, ahi nuevamente baja y ve hasta donde dice NECESITAS MAS AYUDA? y da clic en CONTACTANOS te abrira una ventana donde puedes llevar a cabo un chat, ahi puedes comenzar a checar las opciones, selecciona siempre la que te lleve hacia un asesor para tratar directo el tema y puedas exponer tu caso
  5. Avatar de akaSM
    Contáctalos y devolución, ten cuidado y no dejes pasar el tiempo por los tiempos de devolución y protección de la compra.
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