Publicado el 2 enero 2024

Reembolso PayPal

Hola, hice un pedido en Elektra que no llegó, metí reclamo y recibí esta respuesta:

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Eso fue ya hace más de 10 días a lo que respondí con una simple afirmación, mi pregunta es, (supuestamente según PayPal, Elektra tiene hasta el 9 de enero para responderme, sino se hará el reembolso) esa respuesta genérica de Elektra cuenta como respuesta? O será mejor escalar el problema a PayPal? O espero a que pase el tiempo y ya? Gracias.
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8 Comentarios

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  1. Avatar de leonidasq
    Pues dejales un gracias ya pasaron muchos días sigo esperando me resuelvan etc y para el 8 si no responde pues escalas.
  2. Avatar de cdvmxvii17
    Caso similar se atraso mi entrega tiene como 8 días que metí reclamo pero no veo reembolso
  3. Avatar de Monchito
    Pero primero hablaste con Elektra para solicitar reembolso o de una metiste reclamo en Paypal?
  4. Avatar de NoellyCo
    Te esperas y si no dan respuesta PayPal te hace el reembolso inmediatamente y ya la bronca es entre Elektra y PayPal. Me ha pasado antes con Sears y con otras tiendas y seguido se tardan 3 semanas en hacer reembolsos. Cuando es con PayPal ya que la tienda no dice nada, le dices a PayPal y te reembolsan luego luego.
  5. Avatar de Zuri-Sanchez
    a mi me tardo 40 dias un reembolso de elektra , pague con paypal tdc bbva, pero tienes que marcar directamente a elektra y te dan folios se seguimiento de queja y te piden correo electronico por hay fue la comunicacion (editado)
  6. Avatar de Alm99
    Hice lo mismo, me contestaron lo mismo y escalé a PayPal. Suerte y saludos.
    Avatar de G_G_C
    Y paypal si te reembolso mas rapido?
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