Llamé al *111 (era plan) y por más mantenimientos que le daban a la línea no quedaba, cansado hice portabilidad a PilloFón y por la pésima señal regresé portado a Telcel y mágicamente ya funcionaba con ellos todo.
Al no darme respuesta en el CAC culparon al teléfono pero por más que cambiaba la SIM a otros equipos esto no se solucionaba.
Espero no llegues al mismo extremo que yo, de portar la línea. Pero intenta llamar al *264 o al *111 para exponer tu caso y le hagan esos mantenimientos.
Obvio, desde otro número Telcel."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10862799","author":{"@type":"Person","name":"ShoppingLover"},"datePublished":"2024-01-04T17:30:45.000Z","text":"A mi me paso algo similar al hacer portabilidad para Altan, no me supieron resolver el problema hasta que meti queja en la pagina del IFT solo así rapido me resolvieron y lo que necesitaba mi linea era un ajuste de no se que cosa y ya quedo."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10865029","author":{"@type":"Person","name":"TKG3"},"datePublished":"2024-01-04T23:08:01.000Z","text":"es problema de compatibilidad con la red.
si tu iPhone no fue comprado en territorio nacional (o es reacondicionado) tendras algunos problemas con las redes de México.
en todo caso te recomiendo probar con otra tarjeta sim o conseguir una eSim de otra compañía"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10865518","author":{"@type":"Person","name":"Ozvech"},"datePublished":"2024-01-05T00:39:02.000Z","text":"Le compré un moto edge 30 Neo, nuevo, nacional, a mi mamá, se cambió a telcel y todo funcionó bien por 15 días. Ahora de repente no entran ni salen llamadas, ya fuimos al CAC, llamada y nada. (le pusimos un chip movistar y jala bien) cuando se queda sin línea aparece un mensaje que dice masomenos: Su operador ha deshabilitado temporalmente el servicio de llamadas. Tal vez sea una falla en el servicio de Telcel a los que hicieron portabilidad recientemente "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10869942","author":{"@type":"Person","name":"Bossfloro"},"datePublished":"2024-01-05T19:46:14.000Z","text":"Llama"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10871559","author":{"@type":"Person","name":"Carlos-v19"},"datePublished":"2024-01-06T00:22:22.000Z","text":"Yo acabo de comprar el mismo modelo pero en Estados Unidos, en mi caso pues no trae bandeja sim pero en Telcel sin bronca me dieron de alta el eSIM, y hasta hoy todo bien. Te recomendaría pedir el eSIM pero la desventaja es que no la podrás mover a otro teléfono en caso que te desesperes y termines usando otro y pues tendrías que pedir el cambio de nuevo a sim física."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11013868","author":{"@type":"Person","name":"mario.a.jasso"},"datePublished":"2024-02-01T19:41:28.000Z","text":"Reestablécelo, o al menos los ajustes de red."}],"commentCount":13,"interactionStatistic":20,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}