El viernes pasado fui víctima de robo de identidad en la aplicación de aplazo, como algunos saben no es necesario una contraseña para entrar en dicha cuenta, solo es necesario un código que llega por SMS al numero registrado.
De un momento a otro me quede sin linea en mi equipo, al revisar el correo para verificar que no me cancelaron la linea por x motivo, me encontré con 2 correos de compras realizadas en tiendas Nike con 2 compras que suman más de $7000 pesos. seguido de esto procedí a levantar tickets de ayuda pero aplazo no cuenta con algún método de cancelación de cuenta o algo para evitar que se realicen compras con casos similares, de igual manera procedí a recuperar mi linea en Diri para cambiar el numero en mis cuentas donde lo tenia vinculado.
El dia de hoy vuelvo a presentar la misma situación en donde me quedo sin señal de un momento a otro, esta vez procedí a recuperar la linea rápidamente para evitar la situación anterior o un mal uso del numero, sin embargo esto solo duro unos minutos ya que volví a quedarme sin linea pasado unos 15 minuto, hasta el momento esto sea repetido en 4 ocaciones. Al igual que en aplazo, en Diri estoy levantando reportes para hacer la cancelación de la linea sin tener éxito.
Les comparto mi experiencia para que tengan cuidado ya que llegue a la conclusion de que el robo de información radica en Diri ya que para recuperar la Esim o activarla en otro celular es necesario hacerlo por medio de la app.","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11032950","author":{"@type":"Person","name":"mcduh"},"datePublished":"2024-02-06T02:13:30.000Z","text":"Hola a mi me pasó recientemente con Telcel y aplazo. No me han resuelto nada aún. Lo extraño es que sólo me hicieron el mal mediante aplazo. Yo creo que es una aplicación sumamente vulnerable y quienes se dedican a eso lo saben y por eso solo ejecutan el fraude en esta aplicación. Lo raro es que los hijos de su mamá cambiaron la tarjeta para ellos hacer el pago inicial y dejarme con el resto de la deuda. Deseenme suerte o si pueden apoyarme con consejos en caso de que no resuelvan a mi favor."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10787293","author":{"@type":"Person","name":"Ariana_Grande"},"datePublished":"2023-12-19T23:12:04.000Z","text":"Por eso yo puse una tarjeta sin fondos en aplazo, para que cuando intenten comprar no les pase la compra xd
Mejor cambia de compañía para evitar el sim swapping"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10852178","author":{"@type":"Person","name":"Keokuk"},"datePublished":"2024-01-02T19:03:00.000Z","text":"Gracias por compartir tu experiencia para prevenir situaciones similares.
En su momento cancelé Diri por su mal servicio y pésima atención a clientes. Me cambié a Newww y todo excelente hasta el momento."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10837545","author":{"@type":"Person","name":"roman.ortiz"},"datePublished":"2023-12-29T21:16:46.000Z","text":"A mi me acaba de pasar algo similar, me dijeron que no entraba la llamada a mi número que había portado a Diri, resulta que me cambiaron el número en diri, llamo al anterior y suena ocupado, espero me puedan restablecer mi número anterior, a ti te recuperaban el mismo número? Lo malo es que pague el año de servicio con ellos"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10851329","author":{"@type":"Person","name":"8jin"},"datePublished":"2024-01-02T16:34:14.000Z","text":"intentaste marcar directo a aplazo y solicitar hablar con un asesor, cambia tu numero telefono directo con ellos? mismo caso en Diri?"}],"commentCount":16,"interactionStatistic":4,"articleSection":"Todo lo demás"}