Problemas generar queja condusef en linea

Hola amigos! Llevo ya 1 mes batallando con el portal de queja electronica, primero pensé que era la compu pero ya he intentado en varias y me da el mismo error. La primer queja que meti la pude hacer sin problemas pero ya no he podido meter otra.

ME marca este error:


llevo mas de 1 mes queriendo meter una queja y me pasa esto...alguien sabe si es falla de la pagina o como resolverlo?


el portal que uso es: tramites.condusef.gob.mx/Que…ca/

Luego le pico al botón que dice:
INGRESA AQUÍ
Atención personalizada desde tu domicilio,
registro rápido y sencillo


y me lleva a: tramites.condusef.gob.mx/Que…rue

el error viene cuando le doy click al botón que dice:
"generar formato de queja" y me abre ese texto que puse arriba