Publicado el 23 diciembre 2023

Queja vs Walmart

Hola a todos

Realize la compra de un Cel a muy bajo precio en Walmart en línea , pero el día que me tocaba recogerlo me cancelaron sin más, argumentan falta de inventario sin embargo el artículo está ya publicado bajo otro precio.


Según sus experiencias tiene caso levantar una queja en concilianet o es perdida de tiempo?

Si alguien ya ha recurrido a esa instancia me podría ayudar comentándole que debo poner en " garantía o contrato"

Gracias de antemano
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8 Comentarios

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  1. Avatar de IvanHermoso
    Marca a Walmart y di que cancelaron de manera unilateral y que vas a ir a profeco, lo más seguro es que te ofrezcan algún cupón si te sienten enojado, ya está en ti tomarlo o no. En mi caso solo una vez estuve en tu situación con Office Depot pero no dejé que cancelaran y si los hice cumplir, después me enteré que desde corporativo a veces dan la orden de cancelar y de preferencia de no dar compensaciones, eso si toma en cuenta que si vas a profeco tardará un ratote. Había una guía de concilinet y los puntos que normalmente usamos para que respeten las promociones. Aquí mismo en discusiones estaba solo búscale un poco
    Avatar de elmiracoulos
    Sabrás de cuánto será el cupón?.
  2. Avatar de joel.hernandezDtE
    Mete queja a concilianet. Me pasó lo mismo pero con una hisense de 70" metí la queja (desde el buen fin) y hace una semana pasé a recoger esa tele y me la dejaron en 4700
  3. Avatar de SuperMario
    Queja directa a concilianet amigo
  4. Avatar de ricardo_arrieta
    hola, yo hice la misma compra y metí mi queja en concilianet, de primera respuesta me están ofreciendo un cupón por $500 pesos el cual decline y estoy en espera de otra respuesta
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